Senior Delivery Manager

Про посаду

Ми шукаємо Senior Delivery Manager, щоб керувати виконанням проектів, зміцнювати партнерські відносини з клієнтами, підтримувати зростання команди та рухати бізнес вперед на кількох рахунках.

Про нас

У Jappware ми допомагаємо стартапам та масштабованим компаніям створювати надійні та інноваційні програмні продукти через довгострокові партнерства та сильну інженерну експертизу.

Ми цінуємо прозорість, відповідальність, проактивність та довіру - як всередині нашої команди, так і з нашими клієнтами.

Обов'язки

Виконання та операції

• Забезпечувати високу якість виконання послуг та передбачувану реалізацію.
• Взяти на себе відповідальність за стан виконання, ризики, терміни та ефективність команди.
• Рухати операційними покращеннями та вирішенням проблем.

Управління клієнтами та рахунками

• Будувати міцні довгострокові відносини з клієнтами та відповідати за шлях ескалації.
• Забезпечувати задоволення клієнтів, їх утримання та зростання рахунку.
• Рухати можливостями для додаткових продажів та перехресних продажів.

Фінансове та ресурсне управління

• Підтримувати прибутковість та стабільність рахунку.
• Прогнозувати потреби в ресурсах та ризики резерву.
• Підтримувати кадрові рішення та планування команди.
• Підтримувати фінансового директора з таблицями робочого часу та рахунками-фактурами.

Лідерство команди

• Проводити регулярні зустрічі 1 на 1 та підтримувати зростання та утримання співробітників.
• Співпрацювати з HR та технічним керівництвом над розвитком команди.
• Формувати здорове спілкування та співпрацю між командами.

Стратегічний внесок

• Брати участь у допродажних та обговореннях рішень.
• Сприяти покращенню процесів виконання та зростання бізнесу.

Вимоги

• 5+ років досвіду в управлінні виконанням та управлінні рахунками в компаніях, що розробляють програмне забезпечення.
• Доведений досвід управління кількома командами, проектами чи клієнтськими рахунками одночасно.
• Сильні навички взаємодії з клієнтами та управління зацікавленими сторонами.
• Технічний досвід у розробці програмного забезпечення.
• Досвід у фінансовому управлінні: прибутковість, прогнозування, використання та планування ресурсів.
• Сильні навички лідерства, комунікації, переговорів та вирішення конфліктів.
• Здатність виявляти ризики на ранніх стадіях та проактивно рухати рішеннями.
• Досвід співпраці з HR та інженерним керівництвом над розвитком команди та утриманням.
• Сильне відчуття власності та стратегічне мислення.
• Досвід участі в допродажах, зростанні рахунку чи діяльності з розвитку бізнесу.
• Вільне володіння українською та англійською мовами
• Готовність відвідувати офіс не менше 3 разів на тиждень

Буде плюсом

• Досвід роботи зі стартапами та масштабованими компаніями.
• Знання німецької мови.

Чому приєднатися до нас

• Гнучний робочий час та віддалено-дружня культура.
• Кар'єрне зростання та можливості для навчання.
• Прозоре та підтримуюче середовище.
• 20 оплачуваних днів відпустки та 15 днів лікарняного.
• Щоквартальний бюджет на навчання.
• Командні заходи, семінари та технічні зустрічі.
• Членство в IT Клубі.

Наша місія

Створювати інноваційне програмне забезпечення в надійних партнерствах.

Ми прагнемо стати надійним та прогресивним технологічним партнером, допомагаючи бізнесу рости через інновації та взаємну довіру.

Наші цінності

Довіра - Кожне успішне партнерство будується на відкритості, чесності та щирості.

Відкритість - Ми заохочуємо людей вільно ділитися ідеями та сприяємо прозорому спілкуванню.

Партнерство - Ми ставимося до цілей наших клієнтів та команд як до своїх власних.

Проактивність - Ми діємо попереду можливих результатів та передбачаємо виклики, щоб досягти найкращих результатів.

Соціальна відповідальність

У Jappware ми стоїмо разом зі своїми людьми та своєю країною. Ми гордо підтримуємо стійкість, інновації та глобальний внесок України в ІТ-спільноту. Через пожертви, волонтерство та соціальні ініціативи ми допомагаємо зміцнювати наші місцеві громади та майбутнє нації.

Jappware стоїть з Україною 🇺🇦 - Слава Україні!

Слідкуйте за нами через LinkedIn, DOU, Instagram, Facebook

Відповідальний рекрутер: Марта Красноносова

• Надіслати мені повідомлення
• Зв’язатися в LinkedIn

Створюйте нові цифрові рішення з Jappware

Станьте частиною чогось більшого.

Подати заявку на посаду

У вас є друзі - у нас є посади

Напряміть друга та інвестуйте в їхнє майбутнє.

Напряміть кандидата

Посада, на яку ви хочете направити кандидата

• CloudOps Engineer з досвідом роботи з Java
• Senior Full-Stack Developer
• Full Stack Engineer (Python/Django + JS / Vue.js)
• Інше

Деталі кандидата

• Код країни
• Номер телефону
• Прикріпіть резюме

Ваші контактні дані

• Код країни
• Номер телефону

Модальне вікно подяки

Дякуємо за направлення кандидата

Наш рекрутер зв’яжеться з кандидатом протягом трьох робочих днів.

У разі виникнення питань, зв’яжіться з нами: [email protected]

Натиснувши на кнопку прийняти, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності.