Senior Microsoft 365 Consultant

Про посаду

Ми шукаємо Senior Microsoft 365 Consultant для приєднання до нашої команди та внесення вкладу у розробку інноваційних рішень у віддаленому середовищі. Ви будете тісно співпрацювати з клієнтами, щоб забезпечити задоволення їхніх потреб та надання послуг найвищої якості. Якщо ви захоплені технологіями та любите співпрацювати зі зацікавленими сторонами для досягнення успішних результатів, ця можливість може бути правильною для вас.

Обов'язки

• Забезпечення задоволення клієнтів, будучи уважним до деталей та орієнтованим на цінність у всіх взаємодіях
• Нести відповідальність за досягнення високоякісних результатів у всіх проектах
• Виявлення можливостей та загроз для успіху проекту та залучення відповідних зацікавлених сторін для їх вирішення
• Ефективне спілкування як з клієнтами, так і з внутрішніми зацікавленими сторонами, демонструючи активне слухання та емоційний інтелект
• Співпраця з членами команди та стимулювання процесу прийняття рішень для уникнення зайвих затримок
• Розбивка складних бізнес-вимог на керовані користувацькі історії та завдання
• Проведення аналізу відхилень між можливостями D365 та існуючими бізнес-процесами, рекомендація рішень для заповнення розривів
• Виконання контролю якості для перевірки відповідності документованим вимогам

Вимоги

• Мінімум 5 років досвіду в консультаційній або радницькій ролі
• Глибоке розуміння розгортання та налаштування рішень D365, включаючи Sales, Customer Service та Field Service
• Демонстративний досвід налаштування рішень D365 для відповідності конкретним вимогам із збереженням високих стандартів якості
• Досвід відображення бізнес-процесів відповідно до можливостей D365 та виявлення розривів
• Знання налаштування складних Power Automate Flows, включаючи захист від помилок та звітування
• Глибоке розуміння методологій Waterfall та Agile, з досвідом використання Azure DevOps для управління проектами
• Відмінні комунікаційні навички, здатність ефективно презентувати клієнтам та чітко артикулювати повідомлення
• Вільне володіння англійською
• Потрібно проживання в Україні

Буде плюсом

• Досвід комунікації з клієнтами
• Знання моделі Prosci ADKAR та концепцій управління організаційними змінами
• Здатність наставляти та тренувати колег, щоб допомогти їм досягти успіху
• Знайомство з фреймворками Success by Design та Catalyst

Технології та інструменти

Обов'язково:

• Microsoft Dynamics 365
• AzureDevOps

Про компанію

Sii гарантує, що всі рішення щодо прийому на роботу приймаються виключно на основі кваліфікації та компетентності. Ми прагнемо до рівного та справедливого ставлення до всіх, незалежно від захищених законом характеристик. У Sii ми сприяємо створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища, повністю відповідаючи чинним законам проти дискримінації.