Senior Observability Engineer (New Relic Consolidation)

Про посаду

Ми шукаємо Senior Observability Engineer, щоб відповідати за багатоклієнтський шар консолідації New Relic, агрегуючи телеметрію по всьому нашому агентському середовищі, як частина Enterprise Agent Development Platform, що дозволяє інженерним командам визначати, оркеструвати, розгортати та спостерігати за AI агентами в масштабі організації.

Обов'язки

• Відповідати та адмініструвати багатоклієнтський шар консолідації New Relic по всьому агентському середовищу
• Агрегувати телеметрію з кількох клієнтів проектів за допомогою міжрахункових запитів NRQL
• Будувати та підтримувати дашборди-як-код та політику сповіщень-як-код за допомогою Terraform та Crossplane
• Налаштовувати політику сповіщень New Relic, що направляються до Opsgenie, з майбутньою міграцією до ServiceNow
• Керувати споживанням OpenTelemetry / ADOT у New Relic через канали OTLP та Firehose
• Проектувати метричні виміри та низькокардинальні грані для великих агентських середовищ
• Встановлювати процеси агрегації та звітності телеметрії між рахунками та клієнтами
• Підтримувати сегрегацію між технічною, бізнесовою та аудиторською моделями спостереження
• Співпрацювати з інженерними командами для стандартизації практик спостереження агентів по всій платформі

Вимоги

• 5+ років досвіду в спостережуваності або інженерії SRE
• Практичний досвід консолідації спостережуваності/телеметрії для агентів AI в продуктивному проекті агентів AI, таких як багатоклієнтська агрегація New Relic, атрибуція витрат/токенів для робочих навантажень GenAI або інтеграція AgentCore GenAI Observability
• Експертиза в адмініструванні New Relic у масштабі, включаючи налаштування керуючого рахунку та конфігурацію між рахунками
• Володіння NRQL для міжрахункових запитів, що агрегуються телеметрію з кількох клієнтів проектів
• Навички в дашбордах-як-код та політиці сповіщень-як-код за допомогою провайдера Terraform для New Relic та Crossplane
• Знання політики сповіщень New Relic, що направляються до Opsgenie, з ознайомленням із ServiceNow
• Розуміння основ споживання OpenTelemetry / ADOT, включаючи споживання OTLP та Firehose у New Relic
• Компетентність у проектуванні метричних вимірів для великих агентських середовищ, забезпечуючи стабільні низькокардинальні грані
• Досвід роботи з експлуатацією New Relic або аналогічних платформ спостереження SaaS як багатоклієнтського шару консолідації
• Досвід роботи в рамках моделі сегрегації технічного/бізнесового/аудиторського спостереження

Буде плюсом

• Знання про спостережуваність AWS Bedrock AgentCore, включаючи пошук транзакцій та спостереження за GenAI
• Знання про канали передачі метрик та логів Kinesis Firehose з CloudWatch до New Relic
• Навички в моделюванні атрибуції витрат/токенів для робочих навантажень GenAI
• Розуміння провіджонування ресурсів спостереження на основі Crossplane

Ми пропонуємо

З нами ви можете:

• Працювати за гнучним графіком дистанційно або з будь-якого з наших комфортних офісів або коворкінгів в Україні
• Отримувати необхідне обладнання для виконання своїх робочих завдань
• Міняти проекти та технологічні стеки всередині EPAM
• Набувати досвіду в різних бізнес-доменах (Страхування, Електронна комерція, Охорона здоров'я, Фінанси, Подорожі, Медіа, Штучний інтелект та інше)
• Можливості переїзду можуть бути доступні для відповідних кандидатів, залежно від посади та вакансій в інших локаціях EPAM
• Брати участь у волонтерських, благодійних програмах та спільнотах (як технічних, так і за інтересами)

Ми фокусуємось на вашому професійному зростанні:

• Ви можете планувати свій індивідуальний кар'єрний шлях разом зі своїм менеджером
• Отримувати регулярний зворотний зв'язок від колег
• Безкоштовно вдосконалювати англійську з сертифікованими викладачами (Клуби розмови, курси підготовки до інтерв'ю з клієнтами тощо)
• Отримувати можливість проходити безкоштовне навчання та сертифікацію в хмарах AWS, GCP або Azure
• Користуватися внутрішньою програмою E-learn (понад 18 200 спеціалізованих навчальних та наставницьких програм)
• Отримувати доступ до корпоративних акаунтів на LinkedIn Learning, Get Abstract та інших партнерських ресурсах
• Навчатися в Школі архітектури рішень EPAM з інструкторами, які є практикуючими архітекторами
• Розвиватись як лідер, приєднуватись до школи управління доставками, управління ресурсами, основ лідерства та інше
• Брати участь у внутрішніх спільнотах (понад 500 зустрічей, технічних дискусій, сесій мозкового штурму, онлайн-подій та конференцій щорічно)

Відпустка та лікарняна (включаючи лікарняну без медичного сертифіката)

• Широкий спектр програм добровільного медичного страхування, що надають як медичне лікування, так і різні профілактичні опції (включаючи спортивні заходи)
• Медичне страхування для членів сім'ї за корпоративними тарифами
• Підтримка компанії під час значущих життєвих подій (народження дитини або усиновлення, одруження тощо)
• Підтримка психологічного комфорту: знижки на послуги від фахівців з психічного здоров'я або коучів, тематичні тренінги
• Програма E-kids - безкоштовна програма навчання програмуванню для дітей EPAMers