Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Ми шукаємо Senior Operational Intelligence Developer для приєднання до нашої команди. Ця посада зосереджена на впровадженні можливості спостереження за ключовими системами за допомогою інструментів, таких як New Relic, IBM Tivoli, ServiceNow тощо.
Якщо ви присвячені розробці спостереження, ми заохочуємо вас подати заявку.
Обов'язки
- Налаштування агентів New Relic на вихідних системах та включення моніторингу KPI
- Тісна співпраця з командами CTC для планування та налаштування споживання та аналізу логів у New Relic з різних джерел
- Розробка власних скриптів для включення моніторингу непідтримуваних додатків та джерел даних
- Аналіз логів та метричних даних, створення запитів NRQL у New Relic для витягнення значущих даних
- Створення дашбордів у New Relic на основі вимог та інсайтів
- Забезпечення, що CMDB у ServiceNow має всі відповідні сутності, включені з автоматичним виявленням
- Створення сповіщень у New Relic з використанням кращих практик та інтеграція сповіщень з управлінням подіями IBM NOI для автоматизованого створення інцидентів у ServiceNow
Вимоги
- 3+ роки досвіду роботи в операційній розвідці та спостереження
- Основне знання RHEL та AIX OS
- Досвід роботи з платформою New Relic та функціями NRQL
- Володіння мовами скриптування, такими як Bash та Python
- Знання кращих практик спостереження та AIOps
- Знання принципів та підходів моніторингу SRE
- Базове розуміння хмари Azure та її сервісів; розуміння моніторингу в хмарі Azure; розуміння того, як телеметрія Azure може бути спожита в New Relic
- Гнучкість та адаптивність для задоволення змінних потреб клієнтів
- Троублшутінговий підхід, самомотивований учасник команди та здатність брати ініціативу та керувати складними завданнями
- Сильне почуття відповідальності за ефективність, відповідальність та своєчасне виконання роботи
- Здатність працювати самостійно без постійного нагляду
- Колаборативний та співпрацюючий учасник команди
- Сильні навички письмової та усної комунікації англійською мовою, що відповідають принаймні рівню B2
Буде плюсом
- Досвід роботи з IBM Tivoli Netcool
- Досвід роботи в ServiceNow
- Знання Azure Monitor
Ми пропонуємо
- Віддалена робота в Україні
- Можливість працювати з провідними інструментами спостереження
- Колаборативне та інноваційне середовище команди
- Професійний ріст та можливості для розвитку
Про компанію
[Опис компанії, якщо є]