Про посаду

Старший спеціаліст з адаптації та залучення продуктів

Місцезнаходження

Київ, Київ, Україна

Тип зайнятості

Повний робочий день

Тип місцезнаходження

Гібридний

Відділ

Операції з постачання

Ми рухаємо людей вперед

У Preply ми створюємо неповторні враження від навчання. Ми допомагаємо людям відкрити магію ідеального репетитора, створити персоналізовану навчальну подорож і залишатися мотивованими для постійного зростання. Наш підхід є людським, технологічно підтриманим - і він створює реальний вплив.

Ми щойно досягли статусу єдинорога з $150M серії D, прискорюючи нашу місію з перетворення освіти за допомогою людського, AI-посиленного навчання. Сьогодні більше 100 000 репетиторів викладають 90+ мов учням у 180 країнах - і ми тільки починаємо. Як компанія, що визначає категорію, ми формуємо те, як виглядає майбутнє навчання в глобальному масштабі.

Кожен урок Preply спричиняє зміни, підтримує амбіції та рухає прогресом, який має значення. Приєднання до Preply означає допомогу у визначенні майбутнього освіти в глобальному масштабі та створення чогось, що дійсно має значення для мільйонів людей щодня.

Знайомтесь із командою!

У Preply ми пишаємося найбільшою та найрізноманітнішою базою репетиторів серед усіх онлайн-платформ для навчання. Наші репетитори є центральними для нашої місії рухати людей вперед, і те, як ми спілкуємося з ними, надаємо можливості та залучаємо їх, безпосередньо впливає на навчальний досвід мільйонів людей. Коли ми це робимо правильно, репетитори розвивають свої навички, досягають власних професійних та фінансових цілей і залишаються мотивованими продовжувати викладати на найвищому рівні.

Команда Supply Engagement відповідає за те, як Preply змінює поведінку репетиторів у масштабі, за допомогою трьох важелів, які працюють разом: комунікації, спільнота та навчання. Ця посада відповідає за стратегію, яка об'єднує їх. Ви вирішуєте, що найважливіше серед усього, що конкурує за увагу репетиторів, послідовність дій та те, як кожна зміна поведінки буде здійснена, від запуску нового інструменту, політики чи програми до постійних кампаній та навчання, які спонукають репетиторів до їх прийняття та зміни того, як вони викладають та ведуть свій бізнес з репетиторства на Preply. Ви не керуєте каналами самостійно; ви розробляєте стратегію та співпрацюєте зі спеціалістами, такими як копірайтери, менеджери спільнот та тренери, які втілюють її в життя. Ви відповідаєте за дорожню карту від початку до кінця та утримуєте її на курсі.

Що ви будете робити

Відповідати за стратегію, як Preply сприяє зміні поведінки репетиторів та прийняттю інструментів під час запусків, політики та програм
Відповідати за календар залучення репетиторів: вирішувати, що повинно дійти до репетиторів, що чекає, і в якій послідовності, не перевантажуючи аудиторію
Розробляти кросс-канальні стратегії в сфері комунікацій, спільноти та навчання, співпрацюючи зі спеціалістами, які їх реалізують
Співпрацювати з менеджерами продуктів та власниками каналів для формування спільного плану, перетворюючи стратегічний напрямок у детальну дорожню карту, яка робить це можливим
Надавати старшим зацікавленим сторонам чіткі рекомендації, чому ми повинні і чому не повинні щось робити, і судження про те, як це вийде, потім зобов'язуватися та досягати результатів
Визначати успіх за допомогою даних та відповідати за розповідь про те, чому певне число змінилося чи ні

Результати, якими ви будете володіти

Зміна поведінки репетиторів та їх прийняття, залучення репетиторів до використання інструментів та практик викладання, які покращать їхні результати та результати учнів
Результати залучення під час великих запусків, програм та кампаній (наприклад, рівень прийняття інструментів, продуктивність, реєстрація на заходи)
Налаштування репетиторів та довіра, як репетитори сприймають те, що ми запускаємо, чи запуски та кампанії вдаються і створюють віру в Preply, а не додають шуму

Що вам потрібно для успіху

Ви мали досвід роботи з виходом на ринок або залученням безпосередньо, через кілька каналів
У вас є досвідлення впливу на поведінку великої аудиторії, а не просто на комунікації чи кампанії
У вас є 4-6 років досвіду в зростанні, життєвому циклі, виході на ринок або залученні аудиторії
У вас є сильний інстинкт оркестрації: можете розбити комунікаційну мету на складний, послідовний, багатоканальний, багатосторонній план
Ви працюєте з незалежним судженням, пропонуючи старшим зацікавленим сторонам рекомендацію та компроміси, а не варіанти на вибір або роботу для затвердження
Ви рухаєте кросс-функціональну роботу без повноважень, вирівнюючи команди за спільним планом через ясність та вплив
Ви вносите структуру в складну, швидкозмінну роботу, створюючи системи, послідовність та способи роботи, які утримують кілька потоків на курсі
У вас є комфорт у використанні даних для визначення можливостей, встановлення цілей та пояснення результатів
У вас є відмінне письмове та усне спілкування з гострим судженням про ясність та тон

Буде плюсом

Практичний досвід співпраці з командами залучення спільноти, поряд з іншими каналами
Сильна емпатія користувачів, особливо для самозайнятих осіб, які заробляють через платформу або ведуть свій власний бізнес
Знайомство з ринковим або складним середовищем з багатьма продуктами: сегментами з конкуруючими потребами, якістю та ліквідністю
Досвід перетворення внутрішніх рішень щодо продуктів та політики в зміни поведінки аудиторії
Розуміння голосу та тону бренду в глобальній, багатокультурній організації

Чим ця посада не є

Це не посада для мовлення комунікацій та не посада оператора одного каналу. Ви не будете вирішувати, яке повідомлення надіслати електронною поштою чи push-повідомленням. Ви будете брати зміну поведінки, на яку ми спрямовані, та розробляти план для її досягнення, з'єднуючи роботу через канали в одну цілісну історію, тоді як спеціалісти відповідають за майстерність у своїй частині. Якщо ви шукаєте роботу чистого спеціаліста в одному каналі, це не ця посада. Ви відповідаєте за план, з'єднуєте точки та рухаєте його до реальних змін поведінки та результатів.

Чому вам сподобається працювати в Preply

Відкрита, колаборативна, динамічна та різноманітна культура;
Щомісячна гене
роза допомога для уроків на Preply.com, бюджет на навчання та розвиток, а також час для вашого саморозвитку;
Конкурентоспроможний фінансовий пакет з акціями, відпусткою та медичним страхуванням;
Доступ до безкоштовних платформ підтримки психічного здоров'я;
Можливість розкрити потенціал учнів та репетиторів через вивчення та викладання мов у 175 країнах (і це лише початок!)

Наші принципи

Піклуємося про зміну світу - Ми захоплені своєю роботою і глибоко дбаємо про її вплив, щоб вона була змінюючою життя.
Ми робимо це для учнів - І для Preply, і для репетиторів, учні - це те, чому ми робимо те, що робимо. Щодня ми зосереджені на наданні репетиторам можливості забезпечити винятковий навчальний досвід.
Продовжуємо вдосконалюватися - Щоб створити чудовий клієнтський досвід, ми зосереджені на простоті, гладкості та насолоді, постійно вдосконалюючи її, оскільки кожен деталі має значення.
Зараз саме час - У швидкозмінному світі важливо, як швидко ми діємо. Зараз саме час робити чудові речі.
Дисциплінованість у виконанні - Те, що робить нас дисциплінованими, - це досконалість у нашому виконанні. Ми встановлюємо чіткі цілі, зосереджуємося на важливому та ефективно використовуємо наші ресурси.
Заглиблюємося - Ми використовуємо бізнес-досвід та цікавість, щоб досліджувати розбіжності між цифрами та історіями, розкриваючи значущі ідеї для керівництва нашими рішеннями.
Зростаючий настрій - Ми активно шукаємо можливості для зростання та віримо, що найкраща сьогоднішня продуктивність стане стартовою точкою завтра. Ми смиренн

Senior Product Adoption & Engagement Specialist

Job description