Senior Product Manager

Про посаду

Ми шукаємо досвідченого Product Owner для приєднання до нашої команди та допомоги у досягненні успіху стратегічної ініціативи платформи. На цій посаді ви будете відповідальним за визначення пріоритетів продукту, формування вимог та забезпечення успішної адаптації на кількох клієнтських командах. Працюючи в тісній співпраці з Директором клієнтів та Менеджером з доставки, ви будете керувати прийняттям рішень щодо продукту, узгоджувати зацікавлені сторони навколо спільного бачення та перетворювати бізнес-потреби у чіткий план дій, який забезпечує вимірювану цінність.

Обов'язки

Продукт та вимоги

• Перетворення пріоритетів платформи у віхи, плани та вимоги, готові до доставки (історії користувачів, критерії прийняття, контракти API).
• Відповідальність за дизайн та еволюцію API та SDK платформи разом з інженерною/архітектурною командою: версіювання, застарілість, зобов'язання щодо зворотної сумісності.
• Визначення досвіду розробника від початку до кінця: аутентифікація, інтеграція, перший виклик, обробка помилок, обмеження швидкості, вебхуки, документація.
• Визначення обсягу та контрактів API до початку розробки; цілеспрямоване управління запитами на зміни.
• Перетворення повторюваних квитків підтримки та питань споживачів у виправлення дизайну, а не у виправлення документації.

Програма та доставка

• Координація ініціатив між клієнтським продуктом, REW, інженерною, архітектурною та бізнес-командами.
• Управління залежностями, ризиками, рішеннями, діями та ескалаціями (журнал RAID); домагаючись вирішення.
• Керівництво оглядами портфеля та забезпечення чіткого, регулярного спілкування зі стороною для керівництва клієнтами.
• Встановлення легких процесів для приймання, пріоритизації, інтеграції та звітності.

Онбординг та адаптація

• Відповідальність за онбординг клієнтів та команди продукту від початкової взаємодії до адаптації у виробництві.
• Відстеження адаптації, використання, успішності інтеграції та відгуків клієнтів; звітність за цільовими показниками.
• Визначення та захист метрик платформи: час до першого виклику, успішність інтеграції, частота помилок API, активні споживачі.

Вимоги

• 6+ років у менеджменті продуктів, технічному програмному менеджменті або комбінації, з яких щонайменше 2 роки на посаді власника платформи, API, SDK або інтеграційного продукту.
• Зручність у технічних деталях: контракти API, вантажі запитів/відповідей, логи, телеметрія, технологічні компроміси з інженерами.
• Перевірені досягнення у забезпеченні адаптації платформи серед внутрішніх команд та зовнішніх клієнтів/партнерів.
• Досвід роботи з багатокомандними програмами з формальним управлінням залежностями, ризиками та рішеннями.
• Сильна комунікація - стислі специфікації, точна документація, чіткий статус для виконавців.
• Орієнтація на дані: визначення метрик успіху, їх впровадження, пріоритизація на їх основі.
• Досвід у консалтинговому або клієнтському середовищі (або еквівалентна складність зацікавлених сторін).

Буде плюсом

• Практичні навички програмування (створення зразкових додатків, виконання інтеграцій самостійно).
• Досвід роботи з платформами управління API (Azure APIM, Apigee, Kong) та порталами для розробників.
• Досвід інтеграції підприємства (надійні інтеграції SaaS третіх сторін у виробництві).
• Досвід у AI/агентських платформах, MCP або продуктах AI для розробників.
• Досвід роботи в Agile/Scrum або SAFe.

Умови роботи

• Термін призначення: Початковий контракт на 1 рік з високою ймовірністю продовження.
• Модель роботи: Повністю дистанційно, клієнтські доставки по кількох проектах у Європі.
• Графік роботи: Переважно години роботи клієнтів у Великобританії та Центральній Європі, з приблизно 4–5 годинами щоденного перекриття з командою на основі США. Гнучкість для випадкових ранніх або пізніх зустрічей у критичні періоди.
• Мова: Відмінне письмове та усне володіння англійською. Додаткова мова не потрібна.
• Обладнання: Підрядник надає відповідний ноутбук. Доступ клієнта зазвичай забезпечується через безпечні веб-сервіси.

Ми пропонуємо

• Відкрите спілкування та увагу до психологічної безпеки
• Визнання досягнень та внеску
• Співпраця в мультикультурних командах
• Менше бюрократії, більше уваги до результатів

Про компанію

Наша культура

• Відкрите спілкування та увага до психологічної безпеки
• Визнання досягнень та внеску
• Співпраця в мультикультурних командах
• Менше бюрократії, більше уваги до результатів

Процес найму

• Знайомчий дзвінок
• Технічний інтерв'ю
• Інтерв'ю з менеджером
• Передпропозиційний етап + перевірка рекомендацій (якщо потрібно)
• Офіційна пропозиція

Подати зараз