Senior UX Writer

Про посаду

Ми шукаємо Senior UX Writer, щоб створити чіткі, емпатичні та ефективні тексти в додатку для нашого клієнта, провідного мобільного банківського додатку. Ви допоможете покращити досвід клієнтів, задовольнити потреби користувачів та підтримати бізнес-цілі за допомогою продуманого, заснованого на даних письма.

Обов'язки

• Розробка та впровадження UX текстів для нових функцій та онбордингу користувачів (українською та англійською мовами)
• Аналіз існуючих функцій та пропозиція покращень через оптимізацію мікрокопію
• Збір, аналіз та систематизація вимог до текстів від зацікавлених сторін (Product Owners, бізнес-аналітики, юридична команда)
• Створення та підтримання єдиного Тону голосу та словника/керівництв для додатку
• Підготовка специфікацій текстів для команди розробників
• Моніторинг ринку та відстеження кращих практик UX письма по всьому світу
• Використання аналітичних інструментів та проведення досліджень для оцінки ефективності текстів
• Співпраця з дизайнерами, інженерами, юридичною та маркетинговою командами

Вимоги

• Вища освіта у галузі філології, журналістики, маркетингу, соціології, комунікацій чи суміжних галузях
• 3+ роки роботи UX writer або продуктовим копірайтером у IT компанії продукту чи банківському секторі
• Глибоке розуміння процесів розробки мобільних продуктів та UX/UI дизайну
• Досвід тестування гіпотез щодо продуктових текстів
• Досвід роботи з аналітикою/метриками для оцінки інтерфейсних текстів
• Знання Agile методологій
• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати в кросс-функціональних командах
• Вільне володіння українською (діловий стиль, граматика)
• Високий рівень англійської

Буде плюсом

• Досвід у банківському/фінтех секторі
• Базове розуміння API та інтеграцій
• Досвід запуску нових продуктів з нуля
• Навички роботи у Figma

Ключові компетенції

• Стратегічне мислення, орієнтація на результат, фокус на клієнта
• Аналіз даних (A/B тестування текстів)
• Комерційне/продуктове мислення
• Ефективне спілкування із зацікавленими сторонами

Ми пропонуємо

• Гнучкий робочий формат - віддалено, в офісі чи гібридно
• Конкурентоспроможна зарплата та хороший компенсаційний пакет
• Персоналізований кар'єрний ріст
• Інструменти для професійного розвитку (програма наставництва, технічні лекції та тренінги, центри досконалості тощо)
• Активні технічні спільноти з регулярним обміном знаннями
• Відшкодування витрат на освіту
• Пам'ятні подарунки до ювілеїв
• Корпоративні заходи та тимбілдинги
• Інші переваги, що залежать від локації

не застосовується до фрілансерів