Site Manager & Client Account Manager

Про посаду

Приєднуйтесь до Sopra Steria Aeroline на посаду Менеджера з ділянки та клієнтського рахунку, щоб керувати стратегічними відносинами з клієнтами та сприяти зростанню бізнесу в аерокосмічному секторі.

Обов'язки

Управління відносинами з клієнтами

• Виступати в якості основного контактної особи для клієнта.
• Розвивати та підтримувати міцні відносини з ключовими зацікавленими сторонами та особами, що приймають рішення.
• Керувати засіданнями з управління клієнтами, керуючими комітетами та оглядами бізнесу.
• Забезпечувати задоволення клієнтів та проактивне вирішення проблем або есkalaції.
• Визначати потреби клієнтів та пропонувати рішення з доданою вартістю.
• Формувати довгострокові стратегічні партнерські відносини з клієнтом.

Управління операціями та надання послуг

• Забезпечувати успішне виконання всіх договірних заходів.
• Контролювати ефективність проекту, якість послуг та зобов'язання перед клієнтами.
• Координувати ресурси для підтримки цілей доставки проекту.
• Управляти операційними ризиками та впроваджувати плани виправлення дій у разі необхідності.
• Забезпечувати дотримання договірних зобов'язань, стандартів компанії та вимог безпеки.
• Сприяти ініціативам з безперервного вдосконалення та операційної досконалості.

Лідерство команди та управління персоналом

• Керувати, наставляти та розвивати багатопрофільні команди, розташовані на об'єкті та віддалено.
• Встановлювати чіткі цілі та очікування щодо ефективності.
• Підтримувати набір персоналу, введення в експлуатацію, навчання та розвиток працівників.
• Сприяти залученості та утриманню працівників.
• Формувати культуру співпраці, відповідальності та орієнтації на клієнта.
• Вирішувати конфлікти та підтримувати добробут команди.

Розвиток бізнесу та зростання рахунку

• Визначати та кваліфікувати нові можливості для бізнесу в організації клієнта.
• Розширювати існуючі послуги та просувати нові пропозиції.
• Розробляти стратегії зростання рахунку, узгоджені з регіональними цілями.
• Підтримувати підготовку пропозицій, Заявок на виконання роботи (SOW) та комерційних презентацій.
• Брати участь у переговорах контрактів та комерційних дискусіях.
• Будувати відносини на рівні вищого керівництва для збільшення присутності компанії в рамках рахунку.

Управління фінансами

• Нести відповідальність за фінансову ефективність об'єкта.
• Управляти доходами, витратами, прибутковістю та бюджетними цілями.
• Контролювати маржі проекту та використання ресурсів.
• Розробляти прогнози, бюджети та фінансові звіти.
• Визначати фінансові ризики та впроваджувати заходи з їх пом'якшення.
• Забезпечувати точне виставлення рахунків та процеси визнання доходів.

Звітність та управління

• Надавати регулярні операційні та фінансові звіти керівництву Північної Америки.
• Представляти ефективність рахунку, ризики, можливості та плани дій.
• Підтримувати точні проектні та керуючі таблиці та звіти.
• Сприяти стратегічному плануванню та оглядам бізнесу.

Стратегічне лідерство

• Сприяти розробці стратегії зростання компанії в Північній Америці.
• Сприяти підвищенню обізнаності про локальний ринок та ініціативам залучення клієнтів.
• Представляти компанію під час зустрічей з клієнтами, галузевих заходів та локальних бізнес-форумів.
• Визначати нові тенденції та можливості в аерокосмічному та виробничому секторах.

Планування ресурсів та управління робочою силою

• Розробляти плани робочої сили, узгоджені з цілями зростання бізнесу.
• Передбачати майбутні навички та вимоги до персоналу.
• Оптимізувати розподіл ресурсів по проектах та програмах.
• Координувати роботу з командами з підбору персоналу для підтримки планів найму.

Вимоги

Освіта

• Диплом бакалавра в галузі інженерії, виробництва, інформаційних технологій, ділового адміністрування або суміжної галузі.
• MBA або еквівалентна бізнес-кваліфікація розглядається як плюс.

Досвід

• Мінімум 10 років професійного досвіду в промислових, інженерних, консалтингових або технологічних середовищах.
• Перевірені знання управління стратегічними відносинами з клієнтами.
• Перевірені знання у керуванні крос-функціональними командами.
• Досвід у управлінні бюджетами, доходами, прибутковістю та бізнес-ефективністю.
• Попередній досвід у аерокосмічній, виробничій, цифровій трансформації, MES, PLM або промислових ІТ-середовищах є високо бажаним.

Необхідні навички

Лідерство

• Сильні навички управління персоналом.
• Розвиток та наставництво команд.
• Управління змінами.
• Прийняття рішень та вирішення проблем.

Бізнес

• Управління рахунками.
• Розвиток бізнесу.
• Комерційні переговори.
• Управління контрактами.

Фінансові

• Управління прибутками та збитками.
• Планування бюджету.
• Прогнозування та звітність.
• Оптимізація витрат.

Технічні

Знання одного або більше з наступного:

• Системи виконання виробництва (MES)
• PLM
• Індустрія 4.0
• Розумне виробництво
• ERP системи (переважно SAP)
• Промислова цифрова трансформація

Ключові компетенції

• Орієнтація на клієнта
• Підприємницький дух
• Орієнтація на результат
• Стратегічне мислення
• Відмінні навички спілкування та презентацій
• Сильні навички мережування та управління зацікавленими сторонами
• Здатність працювати в швидкому міжнародному середовищі

Мови

• Англійська
• Французька - плюс

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна компенсація
  • Приваблива зарплата
  • Щорічний бонус за результати

Про компанію

Sopra Steria є європейським лідером у сфері консалтингу, цифрових послуг та розробки програмного забезпечення, надаючи своїм клієнтам підтримку в цифровій трансформації за допомогою інноваційних та кооперативних рішень. З 50 000 співробітниками майже в 30 країнах та доходом €5,1 млрд у 2022 році, ми прагнемо досягати стійких результатів та ставимо людей у центр технологій. Світ такий, яким ми його формуємо. Для отримання додаткової інформації відвідайте нас на www.soprasteria.com.

Чи готові ви прийняти виклик разом з нами?

Приєднуйтесь до Sopra Steria Aeroline та станьте частиною прогресивної команди, яка формує майбутнє аерокосмічної галузі за допомогою цифрових інновацій. Якщо ви захоплені управлінням бізнес-рахунками, аерокосмічними технологіями та бажаєте зробити значний вплив, ми хочемо зустрітися з вами! Подайте заявку зараз, щоб почати захоплюючу кар'єру з нами.

Місце роботи

Україна

Додаткова інформація

У Sopra Steria ми віримо у винагородження ваших талантів та підтримку вашого зростання. Ось що ви можете очікувати:

Конкурентоспроможна компенсація

• Приваблива зарплата
• Щорічний бонус за результати

Ми дякуємо всім претендентам за проявлений інтерес до цієї посади. Будь ласка, зверніть увагу, що лише відібрані кандидати будуть контактувати для подальших кроків у процесі відбору.

Sopra Steria є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості, який прагне створити різноманітне та інклюзивне робочі місце. Наша компанія працює щодня над боротьбою з усіма формами дискримінації та сприянням поважною робочій атмосфері. Ми заохочуємо заявки від усіх кваліфікованих кандидатів, включаючи жінок, представників видимих меншин, корінних народів та людей з обмеженими можливостями. За потреби надаються заходи для участі в усіх аспектах процесу відбору.