Спеціаліст з обслуговування клієнтів

About the Position

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Приєднуйтесь до команди ПриватБанку як Спеціаліст з обслуговування клієнтів у Запоріжжі, Україна. Ваше завдання - забезпечувати продажі та обслуговування клієнтів, забезпечуючи їх задоволення та довгострокові відносини.

Подання резюме до: 13.11.2026

Місце роботи: Запоріжжя, Україна

Responsibilities

• Обслуговувати клієнтів по продуктам та послугам, які знаходяться у продуктовій лінійці Банку.
• Здійснювати продаж банківських продуктів та послуг клієнтам, дотримуючись вимог щодо якості обслуговування.
• Виконувати роботу з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами, направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці.
• Здійснювати дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку.
• Виконувати завдання та доручення керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
• Дотримуватись вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, затверджених Банком.
• Виконувати вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.

Requirements

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами (буде перевагою).
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів.
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності, зокрема роботи банку з клієнтами.
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями.
• Впевнений користувач ПК та планшетом.
• Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою, чітка і зрозуміла вимова для надання інформації про банківські продукти та послуги).

Nice to Have

• Знання банківського сектора.
• Досвід роботи в банку.

We Offer

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України.
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки.
• Конкурентну заробітну плату.
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок.
• Корпоративне навчання.
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток.
• Дружній професійний колектив та сильну команду.

About the Company

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю. Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [email protected]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.