Support Specialist with ELO DMS (f/m/x)

About the Position

Ми шукаємо відданого спеціаліста підтримки, який приєднається до нашої команди, зосередженої на обслуговуванні та розвитку систем електронного управління документами. Ви будете відповідати за підтримку користувачів платформи ELO Digital Office, забезпечуючи високу доступність та стабільність середовища. Це віддалена позиція, що дозволяє працювати гнучко, водночас роблячи внесок у важливі проєкти.

Responsibilities

• Підтримка та адміністрування системи управління документами, зокрема ELO
• Розробка нових функціональних можливостей та участь у проєктах впровадження
• Аналіз та вирішення проблем, повідомлених користувачами, пов'язаних з продуктивністю системи
• Діагностика помилок та аналіз журналів застосунків для забезпечення безперебійної роботи
• Створення та модифікація простих скриптів для підтримки функціональності системи
• Співпраця з ІТ-командами, бізнес-підрозділами та зовнішніми постачальниками для покращення продуктивності системи
• Забезпечення високої доступності та стабільності середовища управління документами

Requirements

• Мінімум 5 років досвіду роботи з системою управління документами ELO (ELO Digital Office)
• Глибокі знання баз даних та SQL
• Вміння аналізувати журнали застосунків та усувати технічні проблеми
• Досвід підтримки застосунків 2-го/3-го рівня
• Відмінні комунікативні навички та здатність самостійно вирішувати проблеми
• Володіння англійською та польською мовами на просунутому рівні

Nice to Have

• OpenText
• Alfresco
• DocuWare
• M-Files

We Offer

• Great Place to Work
• Solid financial situation
• Contracts with the biggest brands
• Centre of internal trainings
• Many experts you can learn from
• Open and accessible management team
• Profit sharing
• Passion Sponsorship program
• Regular integration events and trips
• Comfortable and well-equipped offices
• MySii app
• Medical care

About the Company

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.