Technical Product Manager

Про посаду

Компанія Voiso шукає Technical Product Manager, щоб тісно співпрацювати з інженерними та дизайнерськими командами, формуючи майбутнє технологій голосового зв'язку та автоматизації в сфері контакт-центрів. Це не роль, пов'язана з написанням специфікацій або управлінням бэклогом – це важливе місце за столом продукту. Як Technical Product Manager, ви будете перетворювати ідеї з концепції в реалізацію та допомагати формувати майбутнє технологій хмарних контакт-центрів.

Обов'язки

• Відповідати за ключові домени продукту: Вхідні та вихідні телефонні дзвінки, AI Dialer, Speech Analytics, Біллінг, Виявлення автовідповідача та наш мобільний додаток для агентів контакт-центру
• Працювати рука об руку з командою: 1 дизайнером, 4-6 розробниками та 1-2 інженерами з тестування
• Управляти та розподіляти пріоритети в бэклозі команди, щоб забезпечити точність та фокус доставки
• Тісно співпрацювати з нашим дизайнером над потоками функцій, UX-думками та логікою інтерфейсу
• Співпрацювати з керівництвом інженерної команди для забезпечення плавного, високошвидкісного розробки
• Проводити детальний аналіз вимог та управління залежностями
• Підтримувати стратегічні ініціативи у співпраці з Product Managers

Вимоги

• 3+ роки досвіду роботи на посаді Product Owner або аналогічній технічній продуктовій ролі
• Досвід роботи з інтеграціями (HubSpot, SalesForce, Zoho, Zapier або Bitrix)
• Відмінні навички спілкування англійською (як усно, так і письмово)
• Сильне почуття відповідальності, ясності та уваги до чіткої реалізації
• Досвід роботи з телефонією, голосовими платформами або технологіями контакт-центру
• Зручність роботи в швидкозмінних, багатофункціональних середовищах
• Колаборативний підхід, особливо при роботі з дизайнерами та інженерними лідерами
• Високий рівень уваги до деталей – ви думаєте про екстремальні випадки, а не просто про типові шляхи
• Самостійний, відповідальний та завжди цікавий

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна зарплата
• Передові робочі станції (наприклад, MacBook)
• Можливості для професійного розвитку
• Міжнародна команда талановитих та веселих колег
• Формувати майбутнє технологій хмарних контакт-центрів

Деталі вакансії

• Тип роботи: Повний робочий час
• Місцезнаходження: Київ, Україна
• Тип робоче місце: Офісне