Technical Services Engineer

Про посаду

Ми шукаємо Інженера з технічних послуг для приєднання до нашої команди в Києві, Україна. Як штатний працівник, ви будете надавати технічну експертизу та підтримку протягом усього процесу продажу, від підготовки пропозицій до післяпродажної підтримки.

Обов'язки

• Надання технічної експертизи представникам з продажу, рітейлерам та клієнтам.
• Надання технічної інформації для пропозицій, проектів та технічних документів.
• Надання технічної підтримки продажів на об'єктах клієнтів.
• Співпраця з командами продажів для розробки та рекомендації продуктів та послуг.
• Надання післяпродажної технічної підтримки, включаючи встановлення, усунення несправностей та технічне обслуговування.
• Відповідь на питання клієнтів щодо експлуатації та несправностей.
• Консультування клієнтів щодо профілактичного технічного обслуговування та налаштувань конфігурації.
• Проведення продуктової та технічної підготовки для клієнтів.
• Відповідальність за застосування та тестування нових продуктів.
• Підготовка технічної документації для передпродажної, продажної та післяпродажної підтримки.
• Виявлення та відвідування постачальників технологій третіх сторін та вивчення бізнес-можливостей.

Вимоги

• Не менше 3 років досвіду роботи в інженерній галузі з технічних послуг та підтримки, бажано з досвідом у рішеннях KNX/ETS, обробці/управлінні післяпродажним обслуговуванням та суміжних сферах у галузі моторизації/автоматизації.
• Диплом університету зі спеціальностей Механічна / Електрична / Електронна інженерія або суміжних дисциплін.
• Гарне знання механічних, електричних та електронних продуктів.
• Вільне володіння розмовною та письмовою англійською мовою.
• Досвід та знання у рішенні KNX/ETS. Інші, такі як розумний будинок та автоматизація, є плюсом.
• Гарні комунікативні навички.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати з світовим лідером у галузі домашньої автоматизації.
• Бути частиною компанії, яка прагне до інновацій та досконалості.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Різноманітне та інклюзивне робочі середовище.

Про компанію

SOMFY - це французька сімейна незалежна група, яка прагне надихати нові та кращі способи життя для всіх. Ми є світовими лідерами протягом 50 років та піонерами в галузі домашньої автоматизації. Ми присутні в 58 країнах, маємо вісім виробничих майданчиків та 17 дослідницьких центрів. Ми глибоко віддані добробуту наших 7,000 співробітників, сприяючи їх стійкій зайнятості шляхом заохочення внутрішньої мобільності та розвитку їх навичок.

Додаткова інформація

Будь ласка, вкажіть вашу поточну та очікувану зарплату та термін повідомлення у резюме. Захист персональних даних наших кандидатів є зобов'язанням групи Somfy. Ми просимо кожного кандидата надсилати свою заявку нам виключно через нашу безпечну систему, а не електронною поштою чи поштою.