Technical Support Group Expert for Diia.Engine Competence Center

Про посаду

Фундація "Східна Європа", в рамках Проекту підтримки цифрової трансформації USAID/UK Dev, рада оголосити про вакансію на посаду Спеціаліста з технічної підтримки групи в Компетентному центрі Diia.Engine. Команда Компетентного центру займається управлінням технічними елементами наших рішень та бази компонентів. Вони надають швидку та ефективну підтримку реєстрам на Diia.Engine та спільноті розробників, сприяючи тим самим прозорості, доступності та ефективності державних послуг для громадян.

Термін залучення: До кінця 2024 року з можливістю продовження.

Обов'язки

• Надання підтримки командам розробників L2 для вирішення складних питань, що вимагають глибоких знань про технології та рішення, що використовуються на Платформі, і досвіду взаємодії з нею.
• Допомога командам у навчанні, особливо при створенні першого реєстру.
• Консультування Центрів електронізації адміністративних послуг (ЦЕАП), допомагаючи їм формулювати завдання для розробки та реінжинірингу реєстрів та вимог.
• Підтримка ЦЕАП у впровадженні розроблених реєстрів.
• Забезпечення передачі знань від розробника Платформи шляхом формування відповідної бази знань та накопичення досвіду її використання.
• Керування розвитком Платформи – на основі особистого та командного досвіду з розробленими реєстрами, визначення пріоритетних цілей та покращення її функціонування, ведення списків необхідних покращень для розширення функціональності та пріоритетизації виправлення виявлених незручностей та невідповідностей.
• Консультування команд розробників реєстрів, щоб допомогти їм знайти найефективніші рішення застосовних проблем при створенні реєстрів, та надання порад щодо реінжинірингу.
• Допомога адміністраторам у налаштуваннях та експлуатації реєстрів.
• Підготовка презентаційних, аналітичних та методичних матеріалів.
• Організація та проведення зустрічей із зацікавленими сторонами.
• Навчання розробників та адміністраторів реєстрів – оновлення методологій та планів, комплексні завдання для індивідуальної перевірки.

Вимоги

• Вища освіта.
• Не менше 3 років досвіду роботи в IT.
• Не менше 3 років досвіду в адміністрації баз даних, систем та/або розробці.
• Досвід розробки, запуску та підтримки проектів різного рівня складності.
• Середній або вищий рівень володіння англійською мовою.
• Досвід аналітичних досліджень.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати в динамічному та впливовому середовищі.
• Бути частиною команди, яка присвячена покращенню цифрових послуг для громадян.
• Професійний ріст та можливості для розвитку.

Процес подання заявки

Будь ласка, надсилайте свої пропозиції до 23:00 24 липня 2024 року на [email protected] з тематикою “DTA_Diia_Engine_Support”*.

Контактна інформація

Віталій Величко, експерт з закупівель у Фундації "Східна Європа",

[email protected]