Technical Support Specialist (L2)

Про посаду

Diya - успішна українська IT-компанія, яка надає повний спектр IT-рішень для малого та середнього бізнесу по всьому світу. Ми дружня команда IT-фахівців, які цінують гнучкість, технічну досконалість та перевищення очікувань клієнтів.

Ми розширюємо нашу команду і шукаємо Інженера 2 рівня, який захоплюється хмарними технологіями та автоматизацією. Якщо у вас є міцний досвід у екосистемі Microsoft і ви хочете працювати над міжнародними проектами, ми з радістю приймемо вас в команду!

Обов'язки

• Налаштування та підтримка сервісів переважно в середовищах Microsoft 365 та Azure.
• Доступність інфраструктури. Проактивне забезпечення високих рівнів доступності та продуктивності систем для наших клієнтів.
• Автоматизація. Написання та підтримка власних скриптів PowerShell для підвищення ефективності та зменшення ручного втручання.
• Документація. Створення та підтримка технічної документації, процедурних посібників та операційних звітів.

Вимоги

• Microsoft Stack. Доведений досвід адміністрування M365 (Admin Center, Exchange, Azure AD/Entra ID, Intune, Licensing) та Windows Server.
• Основні сервіси. Глибокі знання AD, GPO, DNS, ADFS та основ мереж.
• Налагодження. Здатність діагностувати складні проблеми в середовищі Windows за допомогою журналів подій та діагностичних інструментів.
• Скриптинг. Тверда володіння PowerShell для автоматизації завдань.
• Англійська. Мінімальний середній рівень (письмово та устно) для професійного спілкування.
• Освіта. Вища освіта в галузі Інформаційних технологій або суміжній сфері.

Буде плюсом

• Відповідні сертифікації (наприклад, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, M365 Certified).
• Досвід роботи з API сервісами.

Ми пропонуємо

• Віддалена робота. Ми працюємо в двох щотижневих змінах: Ранкова (07:00 - 15:00) та Вечірня (15:00 - 23:00).
• Професійна сертифікація. Ми надаємо повне спонсорство та підтримку для отримання сертифікацій Microsoft 365, Azure та інших відповідних сертифікацій галузі.
• Ми надаємо корпоративного репетитора з англійської мови, щоб допомогти вам підвищити навички спілкування для міжнародних проектів.
• Комплексне медичне страхування та компенсація за членство в тренажерному залі.
• Доступ до професійних психологічних консультацій для підтримки вашого благополуччя.
• Реальні кар'єрні можливості, платне навчання.
• Оплачувана відпустка та лікарняний лист.

Про компанію

Diya - провідна українська IT-компанія, яка надає повний спектр IT-рішень для малого та середнього бізнесу по всьому світу. Ми дружня команда IT-фахівців, які цінують гнучкість, технічну досконалість та перевищення очікувань клієнтів.

Готові приєднатися до нашої команди?

Перегляньте наші відкриті позиції та надсилайте своє резюме, щоб почати.

Анна Ткачук

Керівник відділу персоналу

Linkedin