Track & Trace & Operations Coordinator

Про посаду

Ми шукаємо уважного та ініціативного Координатора з відстеження, маршрутів та операцій для підтримки нашої команди з диспетчеризації та операторів. На цій посаді ви будете відповідальним за моніторинг активних відправлень, комунікацію з перевізниками, диспетчеризацію заброньованих вантажів, ведення точних записів у Port TMS та забезпечення збору всієї необхідної документації на відправлення. Ідеальний кандидат повинен бути організованим, здатним багатозадачності в умовах високої динамічності та мати попередній досвід у транспортуванні чи логістиці.

Обов'язки

• Надсилати оновлення електронною поштою та здійснювати зворотній зв'язок з перевізниками щодо статусу відправлення, термінів забору та доставки.
• Виконувати відстеження та маршрутизацію активних відправлень та документувати оновлення статусу.
• Створювати, оновлювати та підтримувати вантажі в Port TMS.
• Диспетчеризація заброньованих вантажів призначеним перевізникам та підтвердження прийняття вантажу.
• Перевіряти, чи перевізники дотримуються графіку забору та доставки, а також ескалювати будь-які затримки або проблеми з обслуговуванням, якщо необхідно.
• Збирати Коносamenti (Біллі на вантаж), Докази доставки (POD) та іншу необхідну документацію на відправлення.
• Надсилати інформацію про відстеження відправлення клієнтам та внутрішнім членам команди за потреби.
• Виконувати налаштування та введення перевізників після бронювання вантажів, забезпечуючи точне введення всієї необхідної інформації в Port TMS.
• Вести точні записи про відправлення та професійно спілкуватися з перевізниками та внутрішніми відділами для вирішення операційних питань.
• Використовувати системи управління транспортом (TMS), електронну пошту, електронні таблиці та інші веб-платформи для управління щоденними операціями.
• Розподіляти пріоритети між кількома відправленнями, дотримуючись термінів у умовах високої динамічності.
• Допомагати з додатковими операційними та адміністративними завданнями за дорученням.

Вимоги

• Попередній досвід у транспортуванні, логістиці або вантажних операціях.
• Досвід у відстеженні та маршрутизації та моніторингу відправлень.
• Знання систем управління транспортом (TMS); досвід роботи з Port TMS є плюсом.
• Сильні навички письмової комунікації та професійна етика електронної пошти.
• Відмінна увага до деталей та організаційні навички.
• Здатність розподіляти пріоритети між кількома завданнями та ефективно працювати в умовах високої динамічності.
• Комфортне спілкування з перевізниками та внутрішніми командами для вирішення операційних питань.
• Знання Microsoft Office, Google Workspace та веб-платформ.
• Сильні навички вирішення проблем та проактивний підхід до щоденних операцій.

Умови роботи

• Графік роботи: Понеділок - п'ятниця з 7 ранку до 4 вечора CST
• Підтримувана команда
• Конкурентоспроможна зарплата в доларах США
• Режим роботи в офісі чи дистанційно
• 10+ робочих днів оплаченого відпустки
• Курси англійської мови
• Надане обладнання

Місця роботи

• Белград, Сербія
• Львів, Україна
• Ніш, Сербія
• Дистанційно

Про компанію

Zelh - це компанія, яка прагне забезпечити ефективні та надійні логістичні рішення. Ми цінуємо наших співробітників та пропонуємо підтримуване робоче середовище з можливостями для професійного зростання.