Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Ми шукаємо Trade Support Analyst з досвідом роботи на ринках капіталу для приєднання до нашої команди в Remote Ukraine. До обов'язків входить управління готовністю торгових і ризик-платформ, моніторинг потоку транзакцій та управління інцидентами.
Обов'язки
- Робота в складі Глобальної команди (модель 'follow the sun'), щоб керувати готовністю торгових і ризик-платформ: від передторгового до післяторгового періоду та системи звітової відповідності.
- Моніторинг та підтримка повного потоку транзакцій через торгову платформу.
- Швидке виявлення, аналіз та виправлення сповіщень та проблем або ескалація для мінімізації впливу на торговий потік та запобігання збоям.
- Управління інцидентами: інформування ключових бізнес-стейкхолдерів та портфельних менеджерів про інциденти та збої. Створення звітів для портфельних менеджерів відповідно до встановлених процедур для виявлення та відстеження завдань для запобігання майбутнім випадкам.
- Відстеження проблем – виявлення та спрямування проблемних випадків до вирішення.
- Ефективне та регулярне спілкування з Інвестиційним менеджментом, портфельними менеджерам, Операціями, Розробкою, Комплаєнсом та Інфраструктурними командами.
- Підтримка запланованих змін у співпраці з командами розробників.
- Нагляд за автоматизованими процесами, запланованими, сповіщеннями та регулярними звітами.
- Управління запитами користувачів / зверненнями: відстеження запитів, перегляд схвалень, оновлення, вирішення до завершення тощо.
- Виявлення неефективностей, таких як повторювані дії, ручні процеси та субоптимальні інструменти/робочі процеси для стимулювання постійних покращень за допомогою автоматизації та співпраці з внутрішніми командами розробників.
Вимоги
-
Обов'язково
- Не менше 5+ років досвіду підтримки додатків.
- Зручність з клієнт-серверною архітектурою, операційною системою Linux, AWS та гарне знання месенджеру Kafka / контейнеризації Docker.
- Знання Bash; скриптові мови, такі як Python або Perl, будуть плюсом.
- Детальне практичне знання протоколу FIX.
- Досвід використання реляційних баз даних (наприклад, MySQL, MS SQL).
- Гарне розуміння торгового потоку, класів активів та життєвого циклу торгів.
- Розуміння фундаментальних концепцій щодо розрахунку PnL, знання ключових вхідних даних, що впливають на ризик-види, буде плюсом, але не обов'язково.
- Високий рівень організованості, уважності до деталей, орієнтованість на контроль, захоплення від вирішення проблем та "ініціативність".
- Сильні навички усного/письмового спілкування, необхідні для щоденного спілкування з брокерами, біржами, старшим керівництвом та портфельними менеджерам.
- Здатність передавати складні питання у високорівневій формі для старшого керівництва.
- Самостійна особистість, яка проявляє ініціативу та має відчуття відповідальності.
- Повинен мати здатність приймати швидкі рішення та встановлювати пріоритети в багатозадачному середовищі.
- Досвід роботи зі стеком Atlassian (JIRA, Confluence, Service Desk) буде корисним.
- Досвід у розробці моніторингу Geneos, включаючи бекенд-скрипти та реалізацію налаштовуваних сповіщень для спеціальних / налаштованих сповіщень.
-
Буде плюсом
- Скриптинг: Python, JS тощо.
- Знання баз даних та асоційованих структур.
- Досвід використання додатків MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint та Visio.
- Знання протоколу Fix Messaging та налаштування зв'язку FIX.
- Фронт-офісні додатки (Bloomberg, TradeWeb, MarketAxess), підтримка трейдерів буде хорошою перевагою.
- Досвід у підтримці управління потоком ордерів між торговою станцією та брокерами.
- Досвід роботи з Javascript буде величезною перевагою.
- Підтримка Java-додатків.
- Досвід роботи з хмарною платформою (AWS).
Ми пропонуємо
- Віддалена робота в Україні.
- Конкурентоспроможна зарплата (деталі не вказано).
- Можливість працювати в динамічній та глобальній команді.
Про компанію
Приєднуйтесь до нашої команди та сприяйте успіху підтримки додатків нашого клієнта, забезпечуючи своєчасну доставку якісного програмного забезпечення.