Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Ми шукаємо Спеціаліста з технічної підтримки з високим рівнем англійської мови та сильними аналітичними навичками, щоб приєднатися до нашої команди в Харкові, Україна.
Обов'язки
- Вирішення проблем клієнтів
- Спілкування з клієнтами та відповідальність за вирішення проблем
- Дотримання SLA для власних проблем
- Підтримка суворого та професійного спілкування з іншими відділами
Вимоги
- Англійська - вищий середній рівень і вище (розмова та написання)
- Навички управління часом
- Аналітичний підхід
- Здатність працювати в команді
- Систематичний підхід до вирішення проблем
Буде плюсом
- Досвід роботи в технічній підтримці
- Досвід роботи з базами даних і SQL
- Досвід роботи з API
- Досвід роботи з системами квиток (Zendesk, Jira)
- Знання аналізу логів
- Знання життєвого циклу розробки продуктів
- Знання iOS, iPadOS
- Знання будь-якої мови програмування
Ми пропонуємо
- Конкурентоспроможна зарплата
- Можливість дистанційної роботи
- Бюджет на професійний розвиток
Про компанію
Ваша Мрійна Команда Чекає. Поспішайте!
Слідкуйте за нами:
- 478722c2-3d37-4a00-ba86-c1048d659dc0
- fd4ed807-6fe3-4ac6-b2ca-4e5a0053f17d
- ae9beadc-94ba-47bb-89dc-a6fa4e3b6eea
Телефон
+38 (067) 951 90 62
c%40ofniloudwk.com
Адреса
вулиця Миколи Міхновського 20А, Харків, Україна
©Всі права захищено