Upwork focused Sales Development Specialist

About the Position

Привіт! Мене звати Аня, я рекрутер у Gearheart.io - продуктової студії, що допомагає фаундерам валідувати ідеї та запускати продукти, які мають реальний шанс на успіх.

Ми спеціалізуємося на B2B SaaS-продуктах, активно працюємо з AI-рішеннями та дивимося на кожен проєкт очима фаундера. За 14+ років запустили 80+ продуктів - від early-stage MVP до enterprise-платформ.

Зараз ми масштабуємо та покращуємо процес одночасно по двох напрямках: основний продуктовий бізнес Gearheart та новий - Beyond the Wow - AI-native studio for early-stage founders і шукаємо до нас Upwork focused Sales Development Specialist - людину, яка допоможе нам оновити та масштабувати один із ключових каналів залучення клієнтів.

About the Role

Це не класична роль бідера і не стандартна SDR-позиція. Основний фокус - розвиток Upwork як одного з ключових каналів залучення клієнтів: аналіз результатів, тестування нових підходів і системне покращення ефективності каналу.

Водночас для нас важливо, щоб людині було цікаво поступово брати більше відповідальності за sales-процес: виходити на перші дзвінки з потенційними клієнтами, кваліфікувати їх і надалі долучатися до закриття угод.

Requirements

• Від 3+ років досвіду роботи з Upwork у сервісній компанії, агенції або software development компанії;
• Практичний досвід генерації лідів через Upwork та роботи з акаунтами, які регулярно отримували відповіді, дзвінки та контракти;
• Розуміння повної воронки залучення клієнтів на Upwork: від пошуку проєктів до кваліфікації лідів;
• Досвід аналізу показників та покращення конверсий на різних етапах воронки;
• Досвід проведення discovery / qualification calls із потенційними клієнтами або сильна мотивація розвиватися в цьому напрямку та надалі брати участь у закритті угод;
• Сильні навички письмової та усної комунікації, а також ведення переговорів англійською мовою;
• Англійська на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище;
• Високий рівень самоорганізації та системності;
• Проактивність і готовність брати відповідальність за результат каналу;
• Аналітичне мислення та вміння знаходити причини просідання результатів і пропонувати рішення;
• Допитливість та готовність тестувати нові підходи, працювати з гіпотезами та швидко навчатися;
• Комфортна робота в умовах невизначеності та змін.

Actions and Expected Results

• Взяти на себе розвиток та відновлення Upwork як одного з ключових каналів залучення клієнтів для компанії;
• Аналізувати поточні результати, знаходити точки росту та покращувати конверсії на всіх етапах воронки: від подачі пропозиції до дзвінка з потенційним клієнтом;
• Шукати релевантні проєкти, формувати пропозиції та вести комунікацію з лідами до етапу кваліфікованого дзвінка;
• Проводити перші discovery / qualification calls із потенційними клієнтами або поступово брати на себе цю частину процесу, розвиваючись у напрямку ведення sales-комунікації та закриття угод;
• Покращувати процес роботи з платформою, тестувати гіпотези та впроваджувати зміни;
• Працювати над збільшенням кількості переглядів, відповідей та кваліфікованих лідів;
• Аналізувати результати роботи, працювати з CRM та забезпечувати прозорість процесу через регулярну звітність;
• Брати відповідальність за позитивну динаміку ключових показників каналу та його системний розвиток.

We Offer

• Повний remote і можливість самостійно організувати робочий процес;
• Відпустка 18 робочих днів + додаткові святкові дні;
• Лікарняні 10 робочих днів;
• Компенсація активностей для професійного розвитку;
• Компенсація занять з англійської мови;
• Компенсація спортивних активностей або психолога (Rozmova);
• Страховий поліс на випадок критичних захворювань;
• Бухгалтерський супровід для ФОП (3 група);
• Додаткова оплачувана відпустка при народженні дитини - 7 календарних днів.

Interview Process

1. Intro call зі мною (до 45 хв) - познайомимося, розповім більше про компанію, позицію та формат співпраці;
2. Practical task - невеликий кейс, щоб побачити, як ти мислиш і структуруєш рішення;
3. Технічне інтерв’ю (1 год) - обговоримо твій досвід і підхід до роботи.

Якщо тобі цікаво не просто працювати з Upwork, а впливати на побудову каналу, залучення клієнтів та бачити результат своїх рішень - будемо раді знайомству! 🦾