Акаунт-менеджер
Primary stack
Nice to have's
Job description
Вакансія “Акаунт-менеджер”
6 Березня 2024
About the Position
«LuckyFit» - це інноваційна IT компанія, яка пропонує CRM-систему для спортивних клубів, фітнес-центрів та суміжні продукти для них. Ми надаємо готові рішення, які допомагають підприємствам досягти своїх цілей і підвищити ефективність. В нас понад 260 клієнтів по всьому світу.
Наша компанія знову розширює свій штат і на цей раз ми шукаємо тебе - менеджера по роботі з клієнтами (technical support manager).
Responsibilities
- Добре знати продукти компанії та постійно вдосконалювати свої знання.
- Відповідати на питання клієнтів та допомагати їм впроваджувати сервіси у свої робочі процеси (чат helpdesk).
- Деколи проводити навчання клієнтам по системі.
- Орієнтуватись у всіх процесах підтримки клієнтів (підключення, завантаження даних, навчання та використання системи).
- Надавати зворотний зв’язок та звіти по комунікації.
Requirements
- Структурність, стресостійкість.
- Відповідальність та порядність.
- Вміння працювати у режимі багатозадачності.
- Здатність швидко вчитися.
- Вільне володіння українською та англійською мовами (рівень не нижче B2).
- Впевнене користування ПК, Excel, мережею.
- Вміння працювати в команді.
Nice to Have
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців.
- Знання або досвід в роботі з CRM системами для спортивних клубів (Instasport, FitnessPro, ismie та інші) або в ERP системах.
- Технічна освіта.
- Досвід роботи в фітнес клубі - адміністратором, тренером, менеджером.
We Offer
- Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси (можливість заробляти до 30 000 грн).
- Зручний графік роботи (Пн-Пт з 10:00 - 19:00).
- Сучасний, комфортний офіс біля м. Осокорки.
- Форма зайнятості: гнучка, офіс + віддалена форма.
- Можливості для професійного росту та постійне навчання.
- Дружню та сприятливу робочу атмосферу. Часті та веселі корпоративи.
About the Company
«LuckyFit» - це інноваційна IT компанія, яка пропонує CRM-систему для спортивних клубів, фітнес-центрів та суміжні продукти для них. Ми надаємо готові рішення, які допомагають підприємствам досягти своїх цілей і підвищити ефективність. В нас понад 260 клієнтів по всьому світу.
Для відгуку на вакансію сміло пиши на телеграм https://t.me/terra_manager
© LuckyFit. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
«LuckyFit» — це інноваційна IT компанія, яка пропонує CRM-систему для спортивних клубів, фітнес-центрів та суміжні продукти для них. Ми надаємо готові рішення, які допомагають підприємствам досягти своїх цілей і підвищити ефективність.