Attaché d'exploitation F/H

About the Position

Attaché d'exploitation F/H

La société VALBARA recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Val de Saône, un(e) Attaché(e) d’exploitation en CDI pour son agence de Mâcon (71) - 13 chauffeurs

Basé(e) à Mâcon et sous l’autorité du Directeur d’agence, les missions principales sont les suivantes :

• Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ;
• Gérer les sous-traitants ;
• Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ;
• Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude horaires, transport) et les consignes de sécurité ;
• S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;
• Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à sa disposition ;
• Suivre ses indicateurs d’activité (heures, km, conso) et optimiser l’organisation des tournées dans un souci d’amélioration continue de la performance ;
• Suivre avec l’atelier, les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs) ; planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ;
• Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ;
• Participer aux recrutements des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, fournir les EPI, présenter les consignes) ;
• Rendre compte à la direction d’agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation) ; communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l’équipe lors du changement de poste ;
• Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc ;
• Participer aux réunions d’exploitation, commerciales, aux analyses d’incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l’agence ;

Responsibilities

• Organiser and plan client orders and collection routes to ensure quality service and meet deadlines
• Manage subcontractors
• Control documents related to routes according to each waste regulation
• Ensure compliance with European Social Regulations (driving time, infractions, working hours, transport) and safety instructions
• Ensure service quality and client satisfaction
• Conduct daily debriefings with drivers using available tools
• Monitor activity indicators (hours, km, consumption) and optimize tour organization for continuous performance improvement
• Follow up with the workshop on vehicle maintenance operations and periodic equipment checks (trucks, trailers, bins, and compactors); plan equipment availability for any maintenance operations
• Have a short and medium-term vision for workforce forecasting
• Participate in driver recruitment, welcome them with available tools (welcome booklet, provide PPE, present instructions)
• Report to the branch management on encountered difficulties and inform other concerned services (maintenance, commerce, billing); communicate fluidly and rigorously with the rest of the team during shift changes
• Ensure compliance with QHSE policy on a daily basis: animation of talks, reporting of dangerous situations encountered by drivers, etc
• Participate in operational, commercial meetings, incident, accident, or dangerous situation analyses, or any other meeting necessary for the branch's operation

Requirements

• Qualities required: organization, reactivity, rigor, customer service sense, diplomacy, autonomy, anticipation capacity
• Prerequisites: BAC + 2 degree in transport/logistics with 2 to 5 years of experience in a similar position
• Good knowledge of the Mâcon region
• Knowledge of transport RSE regulation
• Team management and animation skills
• Comfortable with IT tools

We Offer

• Full-time position over 5 days
• Remuneration on 13 months - Ticket restaurant - Annual performance bonus - Participation & Interest - Performance bonus
• Vacation bonus ++
• Social Works of the CSE - Aid for soft mobility - PEG/PERCOL + contribution - NAO

About the Company

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre, à travers ses trois activités complémentaires, des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Location

Mâcon, France