Community Manager en Alcobendas

About the Position

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El proceso de venta y compra se ha trasladado al ámbito del mundo digital, de modo que las técnicas que también se emplean para funcionamiento de este sistema también se han modernizado. Han surgido nuevos métodos virtuales para atraer al público objetivo, tanto de forma directa o indirecta. Además, solo tenemos que observar la cantidad de personas que poseen un perfil en alguna de las plataformas digitales. Las redes sociales se han convertido en un campo de cultivo para intentar conseguir clientes, ya que ellos pasan tiempo dentro de este espacio. Por eso, en las agencias de marketing apostamos por utilizar esa vía de comunicación para interactuar con los usuarios. ¿Cómo? Existen varios elementos que contribuyen con ese objetivo. Uno de los principales es el community manager. A continuación, vamos a hablar sobre todo lo que necesitas saber acerca del community manager en Alcobendas y sus principales funciones.

El community manager es un cargo especializado que ofrece servicios en la gestión de las redes sociales. Dirige y proyecta la imagen corporativa de una empresa para mostrar una buena presencia ante el público. Aplica estrategias para aumentar la visibilidad en las redes sociales y alcanzar a más usuarios que visualicen su contenido. Ese tipo de contenido suele ser llamativo, atractivo, útil y preciso, con el fin de entablar un primer contacto con los posibles clientes. A su vez, controla todos los movimientos de la corporación en ese espacio virtual donde todo se comparte, se globaliza y se comenta. Todo esto se relaciona con el Social Media, en el cual, nos centraremos a continuación.

Responsibilities

• Planificar y estructurar la estrategia de la marca en los medios sociales, aportando un contenido especial y un aspecto de profesionalidad.
• Concepción de los objetivos que la compañía pretende conseguir con sus estrategias de social media, de una manera precisa y eficaz.
• Monitoriza todos los movimientos y acciones que se realizan en el ámbito digital. Verifica frecuentemente el seguimiento de la consecución de los objetivos propuestos, junto con la comprobación de si el retorno de inversión es el indicado.
• Analizar la situación de los principales agentes de la competencia. Contemplar sus actuaciones, sus resultados, su forma de ejecución de estrategias, intenciones…
• El social media se compromete a comprender el estado y situación del mercado, sus tendencias, y qué métodos se están llevando a cabo para triunfar. De igual modo, debe interesarse por las necesidades de los clientes, para que se enfoque en un trato efectivo.
• Debe existir una correlación estrecha entre el social media y el community manager. Con el fin de retroalimentar sus labores entre ellos. Colaboran planificando sus tareas, ofreciendo las indicaciones necesarias y manteniendo un contacto diario en el que se informen sobre su estado.
• La interpretación y el análisis de datos es una función muy importante. Son datos que proceden tanto de fuentes externas como de internas, especialmente los que le transmite el community manager.
• Otra de las funciones que cumple es estar alerta ante cualquier crisis de reputación online. En el caso de que se produzca alguna, se debe elaborar un plan de riesgo que contrasten con los efectos de la incidencia. En ese caso, hay que resolver el problema lo más rápido posible.

Requirements

• Social Media Marketing
• Content Creation
• Crisis Management

Nice to Have

• Digital Marketing
• SEO
• Data Analysis

We Offer

• Competitive salary
• Professional growth opportunities
• Collaborative and dynamic work environment

About the Company

En Comunicare somos una agencia de social media y community management en la que analizamos audiencias, competidores y todos los factores que intervienen en la efectividad de los contenidos.

LA AGENCIA DE COMMUNITY MANAGEMENT QUE TU EMPRESA NECESITA

Contamos con un equipo que combina creativos con marketers para lograr una simbiosis de contenidos divertidos que conectan las publicaciones con las audiencias y objetivos concretos.

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