CRM Manager

About the Position

Evoplay - це екосистема напрямів із власною культурою та підходами до роботи. Тут можна обрати команду, яка відповідає вашим кар’єрним цілям і амбіціям. Ми цінуємо фахівців, які мислять ширше за свою роль і готові впливати на продукт, команду та бізнес.

Responsibilities

• Робота з SMM-ботами (Telegram, Discord тощо) через CRM-систему.
• Налаштування цільових ланцюжків комунікації з користувачами.
• Аналіз користувацької бази для формування релевантних пропозицій.
• Проведення A/B-тестування бізнес-гіпотез на продукт, первинна оцінка результатів та ухвалення рішень на їх основі.
• Формування вимог до суміжних підрозділів для реалізації CRM-кампаній.
• Оптимізація продукту для підвищення прибутковості користувача.
• Регулярний аналіз конкурентів для оцінки актуальності пропозицій.
• Створення нових воронок, сценаріїв комунікації та механік гейміфікації.
• Постійне вдосконалення ботів на основі аналітики, зворотного зв’язку та стратегії.

Requirements

• Досвід роботи на посаді CRM/Email Marketing manager від 2 років.
• Розуміння принципів побудови digital-воронок і гейміфікації.
• Практичний досвід проведення A/B-тестування.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з даними.
• Досвід з чат-ботами буде перевагою.

Nice to Have

• Досвід роботи з Telegram- та Discord-ботами.
• Досвід створення сценаріїв комунікації та автоматизованих воронок.

We Offer

• Гнучкий графік роботи.
• Комфортний офіс у центрі міста.
• Оплачувана відпустка, лікарняний, personal days.
• Медичне страхування в Україні.
• Доступ до навчальних курсів та корпоративної бібліотеки.
• Незабутні корпоративні заходи.

About the Company

Evoplay - це екосистема напрямів із власною культурою та підходами до роботи. Тут можна обрати команду, яка відповідає вашим кар’єрним цілям і амбіціям. Ми цінуємо фахівців, які мислять ширше за свою роль і готові впливати на продукт, команду та бізнес.