Customer retention expert

About the Position

Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Для підтримки наших постійних клієнтів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого - це частина культури, а не робота!

Responsibilities

• Вести базу нових/постійних клієнтів, надавати їм кваліфіковану консультаційну допомогу з використанням вихідних дзвінків;
• Ознайомлювати клієнтів з актуальними подіями/акціями на сайті;
• Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.

Requirements

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів (дзвінки) - від 6 місяців;
• Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів - must have;
• Високий рівень володіння українською мовою.

We Offer

• Конкурентоспроможна заробітна плата. Ставка 30 000 грн + бонуси (середній дохід 40 000 - 45 000 грн).
• Зрозумілий та чітко прописаний кар'єрний шлях з постійним збільшенням твого доходу (через пів року зможеш заробляти від 50 000 грн).
• Впевненість у компанії та у власному розвитку.
• Середовище однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
• Регулярний фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.

Comfort at Work

• Сучасний офіс з усіма необхідними зручностями: кава, чай, смаколики, генератор, безперебійний інтернет та теплий офіс навіть під час відключень (5 хв. від ст. м. Печерська).
• Компенсація смачних обідів (економія для твого гаманця в 4000 грн).
• Медичне страхування.
• Компенсація відпусток та лікарняних днів.
• 50−75% оплати healthy-lifestyle.
• Дуже широка дисконтна програма від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого.
• Корпоративна бібліотека.

About the Company

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії - тоді welcome!

Apply now