Developer / Network Administrator

About the Position

Developer / Network Administrator

Infra Managed Service Analyst

Early Career

Full time

Oferta No. 14783334

Buenos Aires

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En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico relacionado con la gestión de incidentes y problemas de aplicaciones.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes reportados por usuarios o clientes.
• Gestionar la comunicación y el relacionamiento con clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la correcta resolución de incidentes y el éxito de las iniciativas.
• Realizar seguimiento de tickets y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte y gestión de incidencias.

Requirements

• Issue Management (Advanced)
• Technical Troubleshooting
• Experiencia en soporte técnico de aplicaciones o posiciones afines.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Inglés avanzado o bilingüe.

Opportunities for Growth

Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.

We Offer

• Diversidad y inclusión: Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.
• Beneficios: Pedidos Ya, Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario, Reintegro de Conectividad, Gimnasio 100% Bonificado, Certificaciones bonificadas, Día de cumpleaños libre, Bonos, Accenture Days: 5 días extra libres al año, Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida, Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕!

About the Company

Tenemos oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta y Rosario! Y si estás en otras provincias o a 100km de una, nuestras posiciones son remotas para que puedas trabajar desde tu casa! 🌎

EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

Buenos Aires

Igualdad de oportunidades laborales

Todas las decisiones de empleo se tomarán sin considerar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, condición de discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía o cualquier otro criterio protegido por las leyes federales, estatales o locales.

Las personas candidatas no estarán obligadas a revelar antecedentes penales o de arresto que hayan sido sellados o eliminados como parte del proceso de contratación.

Accenture está comprometido con brindar oportunidades laborales a veteranos, incluyendo a hombres y mujeres que han prestado servicio.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos durante el proceso de reclutamiento y contratación, por favor consultá la Declaración de Reclutamiento y Contratación de Accenture.

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.

We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.

How This Role Fits into Accenture

Cloud Computing Jobs: Accelerate Change

Unite a nuestro equipo de la nube y trabaja en distintas industrias, desde la tecnología de punta a la alta costura, para ayudar a los clientes a reinventarse y construir un futuro mejor.

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Technology Jobs: Be the Catalyst

Conocé de primera mano las tecnologías que nuestros clientes necesitan para reinventarse, trabajar de nuevas formas y cambiar el mundo para mejor.

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More Information About the Selection Process at Accenture

• Información sobre beneficios
• Proceso de selección (Preguntas y respuestas)
• Consejos para la entrevista