Directeur(trice) associé(e), Analytique du commerce de détail

• Temps plein
• Équipe: Customer Success

Description du poste

Chez NIQ, nous offrons la compréhension la plus complète et la plus claire du comportement d’achat des consommateurs, permettant de révéler de nouvelles opportunités de croissance. Notre équipe d’analyse de données pour le commerce de détail (Retail Analytics) collabore avec des détaillants de premier plan afin de fournir des analyses fondées sur les données, des solutions analytiques et des recommandations stratégiques qui génèrent des résultats d’affaires mesurables.

À titre de partenaire de confiance de nos clients, nous les aidons à résoudre des enjeux d’affaires critiques liés à la tarification, aux promotions, à l’assortiment, au marchandisage et à la croissance de la clientèle. Nos équipes combinent des capacités analytiques avancées, une expertise sectorielle et une approche consultative de résolution de problèmes afin de créer de la valeur pour les clients et de dégager de nouvelles opportunités de croissance.

Description du poste

Les candidats doivent être basés dans la région du Grand Toronto ou du Grand Montréal et être en mesure d’assister à des rencontres en personne avec les clients ainsi que de voyager au Canada, au besoin.

À titre de Directeur(trice) associé(e), Analytique du commerce de détail, vous dirigerez des mandats stratégiques auprès d’un portefeuille de comptes de détail tout en contribuant au développement d’une équipe de professionnels en contact direct avec la clientèle. Vous agirez comme conseiller(ère) de confiance auprès de parties prenantes de haut niveau et transformerez des défis d’affaires complexes en solutions analytiques concrètes et exploitables.

Ce poste est responsable de la livraison de résultats exceptionnels pour les clients, du développement de relations durables avec nos clients, de la croissance des revenus grâce aux renouvellements et aux possibilités d’expansion, ainsi que de la réussite de la livraison des solutions de l’équipe Retail Analytics. Vous collaborerez étroitement avec les équipes des ventes, des opérations, des produits, de la science des données et de la réussite client afin de maximiser la valeur client et de renforcer la position de NIQ en tant que partenaire stratégique.

Responsabilités

• Développer et maintenir de solides relations avec les parties prenantes clientes séniores et devenir un(e) conseiller(ère) de confiance pour les initiatives d’affaires stratégiques.
• Diriger des mandats clients axés sur les défis liés à la performance du commerce de détail, notamment le marchandisage, la tarification, les promotions et l’assortiment.
• Présenter des analyses, des recommandations et des études de cas d’affaires à des clients séniors, en traduisant des analyses complexes en résultats d’affaires concrets.
• Collaborer à la conception, à l’exécution et à la livraison d’études analytiques avancées ainsi que de mandats de consultation stratégique.
• Guider les équipes dans l’élaboration d’analyses intégrées, d'enseignements clés et de récits stratégiques appuyant les objectifs d’affaires des clients.
• Fournir une expertise spécialisée en analytique du marchandisage, notamment dans les domaines de la tarification, des promotions, de l’assortiment et de la gestion des catégories.
• Collaborer avec les équipes des ventes, des produits, des opérations, de l’implantation et de la science des données afin d’offrir une expérience client fluide et cohérente.
• Fournir la rétroaction des clients ainsi que des perspectives de marché pour soutenir l’amélioration des solutions et l’innovation produit.
• Contribuer aux initiatives de leadership éclairé et au développement des meilleures pratiques au sein de l’organisation Retail Analytics.

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing, économie, statistiques, mathématiques, finance, analytique de données ou dans un domaine connexe.
• De 5 à 10 ans d’expérience dans les secteurs du commerce de détail, des biens de consommation emballés (CPG), de l’analytique du commerce de détail, des études de marché ou d’un domaine connexe.
• Excellentes compétences bilingues en communication écrite et orale, avec la capacité de communiquer efficacement en français au Québec et en anglais avec les membres de l’équipe interne ainsi qu’avec les clients externes situés à l’extérieur du Québec.
• Solides aptitudes analytiques et capacité de transformer les données en recommandations d’affaires et en résultats concrets pour les clients.
• Expérience démontrée dans la gestion de relations clients complexes et dans l’influence de parties prenantes séniores.
• Capacité éprouvée à gérer plusieurs projets et priorités concurrentes dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation.
• Solide sens des affaires, incluant une expérience en fidélisation de la clientèle et en croissance des activités.
• Maîtrise avancée d’Excel, PowerPoint et des outils d’intelligence d’affaires.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et des dirigeants de haut niveau.
• Expérience avec les solutions NielsenIQ et les données de mesure du commerce de détail.
• Connaissance de la tarification, des promotions, de l’assortiment, de la gestion des catégories et de l’analytique du marchandisage.
• Expérience avec SQL, Databricks, Python ou d’autres outils de programmation analytique.

À propos de vous

Vous êtes une personne naturellement curieuse, stratégique et orientée vers le client. Vous aimez résoudre des problèmes d’affaires complexes, développer les talents et bâtir des partenariats de confiance. Vous vous épanouissez dans des environnements dynamiques, êtes stimulé(e) par le changement et savez transformer les données en récits convaincants qui favorisent la prise de décision. Vous combinez rigueur analytique et vision commerciale, et vous obtenez constamment des résultats créateurs de valeur pour les clients et pour NIQ.

Informations supplémentaires

Nos avantages

• Environnement de travail flexible
• Congés pour le bénévolat
• LinkedIn Learning
• Programme d’assistance aux employés (EAP)

NIQ peut utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) à diverses étapes du processus de recrutement, y compris le triage des CV, les évaluations des candidats, la planification des entretiens, l'appariement des postes, le support de communication et certaines tâches administratives qui aident à rationaliser les flux de travail. Ces outils sont destinés à améliorer l'efficacité et à soutenir une évaluation équitable et cohérente basée sur les critères liés au poste. Toute utilisation de l'IA est régie par les principes de NIQ en matière d'équité, de transparence, de supervision humaine et d'inclusion. Les décisions finales d'embauche sont prises exclusivement par des humains. NIQ examine régulièrement ses outils d'IA pour aider à atténuer les préjugés et assurer la conformité aux lois et réglementations applicables. Si vous avez des questions, avez besoin d'adaptations ou souhaitez demander une révision par un humain lorsque la loi le permet, veuillez contacter votre représentant local des RH. Pour plus d'informations, veuillez visiter les politiques et principes directeurs de sécurité de l'IA de NIQ : NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles

À propos de NIQ

NIQ est la société leader mondiale en matière d'intelligence consommateur, offrant la compréhension la plus complète du comportement d'achat des consommateurs et révélant de nouvelles voies vers la croissance. En 2023, NIQ a fusionné avec GfK, réunissant les deux leaders de l'industrie avec une portée mondiale inégalée. Avec une lecture de détail holistique et les insights consommateurs les plus complets - livrés avec des analyses avancées via des plateformes de pointe - NIQ offre la Full View™. NIQ est une société du portefeuille Advent International avec des opérations dans plus de 100 marchés, couvrant plus de 90% de la population mondiale.

Pour plus d'informations, visitez NIQ.com

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Notre engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion

Chez NIQ, nous sommes résolus dans notre engagement à favoriser un lieu de travail inclusif qui reflète la riche diversité des communautés et des marchés que nous servons. Nous croyons que l'adoption d'un large éventail de perspectives stimule l'innovation et l'excellence. Toutes les décisions d'emploi chez NIQ sont prises sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre), à l'origine nationale, à l'âge, au handicap, aux informations génétiques, à l'état matrimonial, au statut de vétéran ou à toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Nous invitons les personnes qui partagent notre dévouement à l'inclusivité et à l'équité à se joindre à nous pour avoir un impact significatif. Pour en savoir plus sur nos efforts en matière de diversité et d'inclusion, veuillez visiter le site de NIQ

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