Фахівець з дистанційного обслуговування (Call-Center)

About the Position

Фахівець з дистанційного обслуговування (Call-Center)

Universal Bank є сучасним українським банком зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий завдяки успішному інноваційному проєкту monobank, спільному роздрібному продукту Universal Bank у співпраці з IT-компанією Fintech Band, яким активно користуються вже понад 11 мільйонів клієнтів.

Нам знадобиться Ваш професіоналізм для:

• Прийому вхідних дзвінків.
• Здійснення вихідних дзвінків.
• Консультацій потенційних клієнтів щодо продуктів Банку.
• Підтримки клієнтів в інтернет-банкінгу та чат-боті.
• Надання інформації про стан рахунків.
• Оформлення звернень.

Ви наш кандидат якщо :

• Маєте грамотну мову та чітку дикцію.
• Володієте комунікабельністю, доброзичливістю та вмінням встановлювати контакт з людьми.
• Терплячі, здатні до рутинної роботи та посидючості.
• Емоційно стійкі та швидко орієнтуєтеся у складних і нестандартних ситуаціях.
• Швидко сприймаєте нову інформацію.
• Маєте високий рівень володіння українською мовою.

Requirements

• Вільно володієте українською та англійською мовами.

We Offer

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Графік роботи: 2/2 з 8:00 до 21:00 у будні дні, у вихідні з 9:00 до 20:00.
• Швидку адаптацію в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня.
• Турбота про Ваше здоров’я - в нашому Банку діє програма медичного страхування співробітників.
• Розвиток та можливість кар'єрного росту в середині Банку - відвідуйте тренінги та конференції, обмінюючись досвідом з колегами.
• Додаткову винагороду за виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника - Ваше вміння допомагати колегам буде щедро винагороджене.
• Корпоративні подарунки - від нас з любов’ю до наших працівників.
• Корпоративну бібліотеку: зануртесь у світ знань та невичерпного розвитку.
• Цінуючи ваш вклад у розвиток компанії, ми надаємо після року роботи картку Platinum від monobank із преміальним сервісом та без жодних витрат на обслуговування.

Надсилайте свої резюме або телефонуйте/пишіть за деталями 0676430082 Валерія

About the Company

Universal Bank є сучасним українським банком зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий завдяки успішному інноваційному проєкту monobank, спільному роздрібному продукту Universal Bank у співпраці з IT-компанією Fintech Band, яким активно користуються вже понад 11 мільйонів клієнтів.

Люди - наш головний капітал. Успіх банку - тисячі особистих та професійних успіхів кожного. Коли розвиваються співробітники - розвивається Універсал Банк.