Фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)

About the Position

Фахівець з обслуговування клієнтів телефоном (вхідна лінія)

Приєднуйтесь до команди ПриватБанку як Фахівець з обслуговування клієнтів для вхідних дзвінків. Це ідеальна позиція для впевненого користувача ПК з досвідом роботи в MS Office та Google сервісах, який володіє українською мовою на високому рівні. Робота дистанційно з перевагами.

Locations

• Дніпро, Україна
• Київ, Україна
• Львів, Україна
• Вінниця, Україна
• Дистанційно

Responsibilities

• Прийом вхідних звернень від клієнтів та надання коректної та вичерпної інформації про послуги, тарифи, процедури банку

Requirements

• Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта, календар)
• Вміння ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності, відповідальність та уважність до деталей
• Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою, чітка і зрозуміла вимова, без дефектів, для надання інформації про банківські продукти та послуги)

Інші вимоги:

• Інтернет зі швидкістю 70 мбит/с (мінімум)

We Offer

• Доплати за лідерські позиції, участь у програмах визнання та заохочення
• Турботу про ментальне здоров'я: безкоштовна психологічна підтримка для тебе та близьких
• Медичне страхування: 100% компенсація вартості страхової програми
• Стабільну заробітну плату: постійна ставка + зрозуміла система КПЕ + щорічний перегляд ЗП
• Work-life balance: працюємо вдома з комфортом та зручним графіком
• Офіційне працевлаштування та нарахування заробітної плати вже з першого дня навчання
• Кар'єрний старт: Почни з фахівця та зростай до менеджера! Більшість наших менеджерів Call Center починали з цієї позиції
• Ми поруч у скрутних ситуаціях: матеріальна допомога для всіх працівників
• Корпоративний мобільний зв'язок: вигідні тарифи та пропозиції не тільки для тебе, а й для твоїх рідних
• Інвестуємо в твій розвиток: безкоштовні тренінги, вебінари та курси для твого зростання + можливість зовнішнього навчання за рахунок Банку

About the Company

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю. Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [email protected]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.