French Customer Support Agent for PVH retail – Lisbon Portugal

About the Position

French Customer Support Agent for PVH retail – Lisbon, Portugal

Vous êtes passionné par la relation client et les technologies? Vous cherchez à voyager et explorer le monde? Venez à Lisbonne! Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l’art et de la culture. Votre mission en tant qu’agent du service client sera de supporter l’activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l’une des plus prestigieuses marques au monde.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients en résolvant leurs problèmes en faisant preuve d’empathie et de compétence technique.
• Fournir un support de haute qualité en français pour assurer la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer continuellement les processus de support.

Requirements

• Customer Support: Expérience préalable dans le support client, idéalement dans un environnement international.
• Language: Maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Tech-Savvy: Capacité à naviguer rapidement dans les systèmes et outils de support.

We Offer

• Professional Growth: Accès à des opportunités de développement professionnel dans un environnement international.
• Dynamic Environment: Travail dans une entreprise dynamique et innovante, avec une culture d’entreprise exceptionnelle.
• Relocation Support: Assistance pour la relocation à Lisbonne, une ville riche en culture et en opportunités.

About the Company

Notre client est l’une des marques les plus prestigieuses au monde, reconnue pour son excellence en matière de service client et son engagement envers ses employés.