Керівник з розвитку програми лояльності
Primary stack
Nice to have's
Job description
About the Position
Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року. За цей час банк зарекомендував себе як надійний фінансовий партнер для клієнтів. Наша справжня цінність - Команда, що надихає та дбає про розвиток персоналу, створюючи комфортні умови для роботи, навчання та кар'єрного зростання.
ЗАПРОШУЄМО У НАШУ КОМАНДУ КЕРІВНИКА З РОЗВИТКУ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ
Responsibilities
- Формування та впровадження стратегії розвитку програм лояльності у digital-каналах (мобільний застосунок, онлайн-платформи, push/e-mail комунікації);
- аналіз ефективності програм, розробка нових онлайн-механік мотивації та утримання клієнтів;
- ініціація та реалізація кобренд-проєктів із партнерами: розробка концепцій, бізнес-моделей, узгодження умов співпраці;
- управління повним циклом digital-проєктів: планування, постановка завдань, координація команд (IT, маркетинг, аналітика), контроль за термінами та результативним виконанням завдань;
- формування бізнес-вимог для оптимізації та модифікації онлайн-продуктів і процесів;
- участь у розробці цифрових сервісів лояльності (веб, мобільні рішення), інтеграцій із зовнішніми партнерами та внутрішніми системами;
- моніторинг ринку digital-інновацій і впровадження сучасних технологій у програми лояльності.
Requirements
- Вища економічна освіта;
- досвід у банківській сфері від 3-х років;
- знання основ CRM, digital-маркетингу, онлайн-комунікацій та механік утримання клієнтів;
- впевнене володіння MS Excel, PowerPoint, draw.io;
- вміння аналізувати ринок, визначати потенційних клієнтів та формувати ефективні онлайн-пропозиції;
- досвід у проведенні аналізу клієнтських даних, поведінкових показників, цифрових KPI та ефективності маркетингових кампаній;
- вміння формувати бізнес-пропозицій та презентацій;
- вміння ефективно працювати в команді, проактивність, гнучкість, орієнтація на результат;
- розвинуте стратегічне та системне мислення.
Nice to Have
- досвід у написанні бізнес-вимог для впровадження нових цифрових продуктів і сервісів (мобільні застосунки, web-платформи);
- знання аналітичних онлайн-інструментів (Power BI, Google Analytics);
We Offer
- Робота в одному із найбільш надійних банків України;
- лише офіційне працевлаштування;
- конкурентна заробітна плата та гнучка система преміювання;
- 25 днів щорічної відпустки та оплачувані лікарняні;
- внутрішні мотиваційні програми та заходи;
- можливість підвищувати професійну кваліфікацію;
- робота у динамічній командній атмосфері;
- цікаві робочі завдання та можливості кар'єрного розвитку.
About the Company
Ідея Банк - Банк для людей та їхніх ідей!
Дякуємо за інтерес до нашої вакансії. Стандартний термін розгляду резюме - 7 днів. Відсутність відповіді протягом цього терміну означає, що, на жаль, на даний час у нас немає вакансій, які відповідають Вашому досвіду. Ми збережемо ваше резюме в резерві та обов’язково зв’яжемося, щойно з’явиться відповідна пропозиція для Вас.
Дізнавайся про нас більше у соціальних мережах:
© Idea Bank. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Ідея Банк — Банк для людей та їхніх ідей!Ідея Банк працює на фінансовому ринку України з 1989 року.За цей час банк зарекомендував себе як надійний фінансовий партнер, який пропонує клієнтам продукти та сервіси високої якості.Сьогодні мережа банку налічує 72 відділення та 58 кредитних центрів, які функціонують у більшості обласних центрів України.Банк надає повний спектр фінансових послуг для фізичних осіб та підприємців — від кредитування до розрахунково-касового обслуговування.Ідея Банк неодноразово отримував визнання з боку галузевих експертів та входить до переліку найбільш надійних банків України у своєму сегменті.