About the Position

We are seeking a Line Manager (K/M/X) to oversee our technical team in Kraków, focusing on operational management and team development.

Responsibilities

Koordynowanie codziennej pracy zespołu technicznego, w tym efektywne planowanie oraz delegowanie zadań
Monitorowanie poprawności realizowanych zleceń oraz dbanie o zachowanie najwyższych standardów obsługi klienta
Rozwijanie kompetencji technicznych członków zespołu poprzez mentoring, feedback oraz tworzenie przestrzeni do dzielenia się wiedzą
Wdrażanie usprawnień w procesach projektowych oraz ciągła optymalizacja bieżących operacji
Nadzorowanie systemów informacji wewnętrznej w celu zapewnienia sprawnego i płynnego przepływu wiedzy w zespole i organizacji

Wykształcenie wyższe
Minimum 2-letnie doświadczenie w roli Team Leadera, Kierownika Zespołu lub na innym stanowisku związanym z operacyjnym zarządzaniem zespołem technicznym
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację i współpracę w środowisku międzynarodowym
Udokumentowana znajomość standardów zarządzania usługami, potwierdzona certyfikatem ITIL V3 lub V4 Foundation
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w budowaniu relacji oraz zdolność do motywowania i rozwijania kompetencji w zespole

Mile widziana znajomość zagadnień z zakresu zarządzania projektami, poparta szkoleniami lub certyfikatami (np. PRINCE2, PMI)

Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
System kafeteryjny - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport czy przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy z biura)
Praca w nowoczesnym, cyfrowym ekosystemie (Google Workspace, zaawansowane narzędzia AI)
Współpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze IT
Profesjonalny rozwój zawodowy, realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe
Udogodnienia dla rowerzystów/rowerzystek (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking

Obejrzyj video