LUGGAGE PORTER (Mozo Equipajes)

About the Position

LUGGAGE PORTER (Mozo Equipajes) - Meliá La Palma

Área:

Alojamiento

Ubicación:

Santa Cruz De Tenerife, ES

Req Id:

35397

"El mundo es tuyo con Meliá"

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá? 😉🌟

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

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Responsibilities

• Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel.
• Asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel.
• Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.
• Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes VIPs.
• Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
• Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando pérdidas y destrozos.
• Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.
• Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.
• Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.
• Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.
• Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.
• Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.

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Requirements

• Guest Service: Atención al huésped.
• Luggage Handling: Manejo de equipaje.
• Communication: Comunicación constante con el equipo de recepción.

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We Offer

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Participar en un viaje apasionante de inspiración y crecimiento personal y profesional.
• Ser parte de una gran familia global.

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About the Company

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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