Manager ds. sprzedaży i obsługi klienta
Primary stack
Nice to have's
Job description
Manager ds. sprzedaży i obsługi klienta
About the Position
We are seeking a Sales and Customer Service Manager to lead our team, develop sales strategies, and build client relationships in our Fin-Tech company.
Responsibilities
- Zarządzanie zespołem ds. sprzedaży i obsługi klienta
- Planowanie, koordynowanie i monitorowanie działań sprzedażowych
- Ustalanie celów sprzedażowych i raportowanie ich realizacji
- Opracowywanie strategii sprzedażowych
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami
- Monitorowanie rynku i konkurencji
- Edukowanie i szkolenie zespołu w zakresie produktów i usług
- Realizowanie budżetu sprzedażowego
- Analiza danych sprzedażowych i raportowanie wyników
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na skargi klientów
- Prowadzenie ewidencji sprzedaży oraz dokumentacji związanej z obsługą klienta
- Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów sprzedażowych i obsługi klienta
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie marki na rynku
Requirements
- Doświadczenie zawodowe na stanowisku managera ds. sprzedaży i obsługi klienta
- Znajomość branży i rynku, w którym firma działa
- Umiejętność budowania i utrzymywania długotrwałych relacji z klientami
- Świadomość i umiejętność realizacji celów sprzedażowych
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
- Umiejętność zarządzania zespołem sprzedażowym i motywowania pracowników
- Zorientowanie na osiąganie wysokiej jakości obsługi klienta
- Umiejętność analizowania danych sprzedażowych i tworzenia raportów
- Znajomość technik sprzedażowych i umiejętność ich skutecznego stosowania
- Samodzielność w działaniu i umiejętność podejmowania decyzji
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem
- Orientacja na wyniki i gotowość do podejmowania nowych wyzwań
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Znajomość obsługi komputera i oprogramowania biurowego
We Offer
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do posiadanych umiejętności oraz premia regulaminowa
- możliwość realizacji zawodowej w międzynarodowej firmie o profilu Fin-Tech
- udział w projektach informatycznych
- rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych
- doskonałą atmosferę w zgranym zespole
About the Company
[Company description if present]
© Dla Samych Swoich Sp. z o.o.. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Financial Services,Money Transfer
About the Company One Money Mail Ltd is one of the oldest Polish Financial Institutions in Great Britain. It has been operating on the money transfer market for over 20 years, making the lives of Poles abroad easier every day. The company offers a wide range of transfers and multi-channel capabilities, positioning itself as a leader on the Great Britain - Poland corridor. It is incorporated in England and Wales and regulated by the Financial Conduct Authority (FCA) as an Authorised Electronic Money Institution. Products, Services & Tech Stack Core Solutions Specialized and various types of financial products. Money transfer services from Great Britain to Poland. Project Scope & Target Clients Client Base Over 400,000 individual customers. Over 2,000 business customers. Engineering Scale Cooperation with financial institutions, mainly Polish and British banks. Collaboration with companies providing financial and accounting services. Partnership with enterprises offering innovative technological solutions for financial institutions.