Merchant support manager
Primary stack
Job description
About the Position
Evoplay - одна з провідних продуктових IT-компаній України, що працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.
У зв’язку з масштабуванням команди ми в пошуках Merchant support manager. Це чудова можливість для тих, хто хоче розпочати кар'єру в динамічному світі e-commerce та ІТ. Ми шукаємо уважну, відповідальну людину, яка вміє виконувати завдання та швидко реагує на виклики.
Формат роботи: віддалено.
Графік роботи: 5\2
Responsibilities
- Своєчасне оброблення запитів від контакт-центру;
- Виявлення та розв’язання масових проблем із транзакціями;
- Комунікація із суміжними відділами;
- Комунікація з постачальниками платіжних рішень, реагування на запити;
- Щоденне подання звітності щодо тікетів (кількість, провайдери, статуси та типи).
Requirements
- Високий рівень відповідальності та уважності;
- Вміння працювати як у команді, так і самостійно;
- Ініціативність і прагнення до розвитку.
We Offer
- Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
- Оплачувану відпустку та лікарняні;
- Вихідний у день народження;
- Медичне страхування;
- Подарунки на річниці;
- L&D центр із курсами для співробітників.
About the Company
Готовий (а) розпочати кар'єру в Evoplay? Надсилай резюме - і почни свій шлях у міжнародній IT-компанії!
© EVOPLAY. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Київ