Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export

• Vollzeit
• Standort: Birr, Schweiz
• Kontraktart: Permanent
• Region: EMEA
• Bereich: DACH
• Abteilung: Customer Service

Über die Position

Sika, ein global führendes Unternehmen der Spezialitätenchemie, sucht Verstärkung für unser Team in der Auftragsabwicklung Export in Birr. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise im Exportgeschäft, dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Über das Unternehmen

Sika ist ein weltweit tätiges, innovatives Unternehmen für chemische und technische Spezialitäten in den Bereichen Bau und Industrie. Mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern und über 400 Fabriken weltweit, tragen wir massgeblich zur nachhaltigen Transformation der Bau- und Fahrzeugindustrie bei. Unsere mehr als 33’000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.2 Milliarden.

Verantwortlichkeiten

• Betreuung unserer Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung
• Ansprechperson für unsere Sika-Gesellschaften und Direktkunden
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen über verschiedene Kanäle
• Verwaltung von Gut- und Lastschriften, Retouren sowie Qualitätsmeldungen
• Sicherstellung der zuverlässigen Kommunikation und Einhaltung von Lieferfristen und Terminen
• Organisation internationaler Transporte und Auswahl geeigneter Verpackungs- und Transportmittel
• Prüfung der Versandfähigkeit unter Berücksichtigung von Kreditvorschriften, Importlizenzen, Ursprungskriterien sowie länder- und kundenspezifischen Anforderungen
• Erstellung und Beschaffung der erforderlichen Fracht-, Speditions- und Versicherungsdokumente sowie notwendiger Beglaubigungen und Legalisationen
• Bearbeitung logistischer Reklamationen und kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe und Servicequalität

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung, vorzugsweise im Exportgeschäft
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit internen und externen Kunden
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Anwenderkenntnisse in SAP
• Vertrautheit mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Prozessorientiertes und bereichsübergreifendes Denken
• Flexibilität, Teamorientierung und Wertschätzung eines vielseitigen Aufgabengebiets mit internationalem Bezug

Wir bieten

• Vertrauen, Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung
• Unkomplizierte Führungskräfte, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Atmosphäre
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Umfeld
• Faires Anstellungspaket mit attraktiven Sozialleistungen

Über uns

Viele unserer Mitarbeitenden sprechen von dem Sika-Spirit - einem freundlichen Umgangston und einer familiären Arbeitsatmosphäre, die das Arbeiten bei Sika besonders macht.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie unser Team in der Auftragsabwicklung Export verstärken können.

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertrag Chemie und Vorschriften.

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