Senior Digital Product Manager H/F

About the Position

Cadrez et pilotez des missions de conseil en transformation digitale pour des grands comptes. Stratégie, organisation, technologie : vous reliez les trois. Rejoignez notre pôle Conseil national.

Aider un client à se transformer, du diagnostic à la feuille de route : c’est un métier d’écoute, d’analyse et de conviction. Chez Smile, vous rejoignez notre pôle Conseil, une équipe nationale en forte croissance, pour accompagner des grands comptes sur leurs enjeux stratégiques, opérationnels et technologiques. 1 500 experts à travers l’Europe pour transformer vos recommandations en réalisations.

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Responsibilities

• Piloter la roadmap digitale

  • Participer à la définition de la feuille de route digitale avec les équipes IT, avec pour objectif d’améliorer les taux de conversion et la satisfaction client.
  • Piloter des initiatives stratégiques de la roadmap digitale, de leur cadrage jusqu’à leur mise en production.
  • Veiller au respect des délais, des budgets et des objectifs de performance.

• Cadrer et déployer les projets

  • Recueillir et formaliser les besoins métier et rédiger les briefs à destination des équipes IT et des prestataires.
  • Superviser les développements UI/UX et coordonner les phases de tests et de mise en production.
  • Garantir l’atteinte des objectifs de performance des projets.

• Fédérer les parties prenantes

  • Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des équipes Marketing, Commercial & Growth, des équipes régionales, de l’IT et des différentes parties prenantes.
  • Assurer une coordination rigoureuse et collaborative des projets.

• Piloter la performance

  • Piloter et optimiser les budgets des projets sous votre responsabilité.
  • Définir et suivre les KPI et assurer un reporting régulier sur les résultats obtenus et les améliorations déployées.

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Requirements

• Expérience confirmée en marketing digital, Product Management ou transformation digitale, idéalement acquise dans un environnement international et complexe.
• Expertise confirmée en marketing digital et en transformation digitale dans un environnement international.
• Bonne maîtrise de l’écosystème des technologies marketing : CMS, CRM, plateformes marketing, analytics, tracking, etc.
• Expérience significative en gestion de projets digitaux, en méthodologie Agile, en collaboration étroite avec les équipes IT.
• Capacité à traduire des enjeux business en besoins produit et en briefs clairs et exploitables.
• Bonne compréhension des enjeux UX/UI, parcours client et conversion.
• Capacité à définir et suivre des KPI de performance et à mesurer l’impact des projets déployés.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, communication et coordination transversale.
• Rigueur, autonomie, sens des priorités et capacité à évoluer dans un environnement multi-projets.
• Une expérience dans un contexte international et une bonne maîtrise de l’anglais sont indispensables.

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We Offer

• Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
• Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.
• Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.
• Mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.

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About the Company

Avec plus de 500 passionnés, l’agence d'Asnières-sur-Seine est un véritable terrain de jeu pour les curieux qui veulent progresser et innover. Notre pôle Conseil, adossé à la force du groupe, accompagne les grands comptes dans leurs projets à fort impact, tous secteurs confondus.

Pourquoi Smile!

Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.

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Next Steps 🚀

• Premier contact : un échange téléphonique sur vos aspirations et ce que nous pouvons vous offrir.
• Rencontre : l’occasion d’explorer votre parcours.
• Échange métier: une discussion avec un expert pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.

Bienvenue dans l'équipe! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe? 😉

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Contact

Laure DOULSAN

Talent Acquisition Specialist – Smile