Shift Supervisor

About the Position

Shift Supervisor

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Shift Supervisor en Villa del Parque:

• Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.

• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.

• Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo.

• Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento).

• Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvíos que puedan surgir en la tienda en relación a las políticas.

• Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.

• En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.

• Controla y gestiona la organización el área de recepción y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios.

• En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepción y responderá como responsable. Reporta a su líder ante un eventual conflicto con un proveedor.

• Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mercadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (integridad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que incumplen nuestros estándares y procedimientos establecidos.

• Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo así un referente para su equipo.

• Asegura la correcta capacitación de su dotación de acuerdo a estándares y políticas de la compañía (ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.

• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.

• Utiliza sistemas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.

• Analiza las métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.

• Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos.

• Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos cíclicos.

• Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios on line.

Responsibilities

• Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno.
• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades.
• Asegurar el staff adecuado por día y horario.
• Monitorear performance del equipo y dar soporte al Store Manager.
• Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente.
• Dar soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda.
• Coordinación de turnos de trabajo en ausencia del Store Manager.
• Controlar y gestionar la organización del área de recepción y despacho.
• Supervisar el proceso de recepción en ausencia del Store Manager.
• Recepción de la mercadería controlando el camión, los SKUs y cantidades.
• Ingreso de la mercadería, reposición en estanterías y equipos de frio.
• Asegurar la correcta capacitación de su dotación.
• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados.
• Utilizar sistemas para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
• Analizar las métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad.
• Responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy.
• Planificar y coordinar los conteos cíclicos.
• Realizar o delegar los conteos planificados.

Requirements

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.
• Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.

About the Company

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

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La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

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