Site Reliability Engineer (VoIP, SIP)

About the Position

Ми - IT SmartFlex, українська ІТ компанія, заснована в 2019 році як дочірня компанія провідного мобільного оператора Vodafone Ukraine.

🌟 Наша місія - об’єднати талановитих експертів у телекомунікаціях та програмному забезпеченні, щоб створювати інноваційні рішення та продукти, які роблять життя мільйонів користувачів кращим та зручнішим.

Про нас:

• Ми розробляємо WOW-діджитал сервіси, якими може користуватися кожен другий українець.

• Створюємо програмні продукти в Україні, які цікаві за її межами.

• Використовуємо сучасні новітні технології та інструменти.

Основним напрямком діяльності IT SmartFlex є R&D для телекому - це одна з найбільш високотехнологічних галузей, яка сьогодні охоплює не тільки послуги мобільного зв’язку, а й такі напрямки, як сервіси самообслуговування, Вig Data, IoT, CRM, хмарні сервіси.

Наші цінності:

• Відповідальність 🛡️

Ми віримо, що кожен член нашої команди відповідає за результат своєї роботи і впливає на успіх компанії.

• Людиноцентричність 👥

Ми уважно слухаємо потреби наших користувачів і завжди прагнемо перевершити їхні очікування.

• Єдність 🙏

Ми переконані, що разом ми сильніші. Єдність нашої команди дозволяє нам долати будь-які виклики та досягати поставлених цілей.

• Довіра 🤝

Довіра - це основа наших відносин як всередині компанії, так і з нашими партнерами. Ми віримо в чесність і прозорість у всіх наших діях.

• Сміливість 💪

Ми не боїмося нових викликів і завжди прагнемо до кращого. Сміливість дозволяє нам виходити за рамки звичного, експериментувати та знаходити нові шляхи для розвитку.

У зв’язку з розширенням команди, ми в пошуку Site Reliability Engineer (VoIP, SIP).

Responsibilities

• Робота з інцидентами у продакшн середовищі: глибокий аналіз, визначення коренових причин і запобігання повторення проблем
• Активна взаємодія з R&D командами для покращення стабільності, продуктивності та масштабованості сервісів
• Робота з Kubernetes-кластерами: оптимізація, оновлення, покращення автоматизації та деплойментів
• Розробка та вдосконалення інструментів моніторингу, алертингу для підвищення надійності інфраструктури
• Підтримка та розвиток централізованих систем логування для забезпечення швидкого аналізу інцидентів
• Створення технічної документації та best practices для команд, що працюють із сервісами у продакшні
• Участь у процесі покращення архітектури та впровадженні нових інфраструктурних рішень

Requirements

• 3+ роки досвіду на позиції Site Reliability Engineer/DevOps engineer
• Досвід роботи з VoIP (Asterisk, FreeSWITCH, Kamailio або інші)
• Розуміння протоколів SIP, RTP, WebRTC
• Досвід роботи з Linux, networking, Docker, Kubernetes та troubleshooting
• Вміння підтримувати та траблшутити сервіси, написані на Java та JavaScript, SQL та NoSQL databases (Oracle, PostgreSQL, Elastic), message broker systems (Kafka), та infrastructure as code (Terraform, Helm)
• Розуміння мережевого стеку TCP/IP
• Досвід роботи зі стеком ELK/EFK для централізованого логування
• Досвід роботи з системами моніторингу та візуалізації Prometheus та Grafana
• Гарні навички з CI/CD tools (GitLab CI)
• Розуміння SDLC, DevOps, SRE та Agile концепції та фреймворків
• Гарні комунікаційні навички
• Linux/Kubernetes сертифікації будуть плюсом

Nice to Have

• Minio, Vault, Zabbix, Redis
• CD for java based microservices
• istio (або інша service mash system)

We Offer

• Цікаві проекти та передові технології 💻
• Робота у високопрофесійній та мотивованій команді
• Гнучкий графік та можливість працювати віддалено 🏠
• Корпоративні тренінги, професійні конференції 📚
• Обмін знаннями та найкращими практиками 💡
• Медичне страхування з першого місяця роботи 🏥
• 24 дні оплачуваної відпустки
• Оплачувані лікарняні 🤒
• Якісний корпоративний зв’язок Vodafone 📲

Interview Process

• Інтерв’ю з рекрутером
• Технічне інтерв’ю з фахівцями команди

Якщо ти маєш проактивну позицію, бажання працювати в продуктовій команді, прагнеш працювати з передовими технологіями та налаштований на професійне зростання разом з нами - ми чекаємо на тебе! 🚀