About the Position

Specjalista/ka ds. Merytorycznej Obsługi Szkód

Lokalizacja: Katowice | Forma zatrudnienia: Umowa o pracę | Czas pracy: Zadaniowy

We are seeking a Specialist for Claims Content Support to join our international organization, focusing on claims and customer service.

Responsibilities

Analizowanie dokumentacji związanej z reklamacjami
Współpraca z innymi działami
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje zgodnie z obowiązującymi procedurami i terminami
Monitorowanie przebiegu procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminową realizację zgłoszeń
Branie udział w działaniach mających na celu poprawę jakości obsługi i ograniczenie liczby reklamacji

Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, Klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej organizacji
Pracę w trybie hybrydowym, z przewagą pracy zdalnej (biura: Warszawa, Łódź lub Katowice)
Kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz
Kafeterię benefitów, w której sam/a wybierasz to, co dla Ciebie ma największą wartość: sport, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe
Wsparcie dobrostanu i rozwoju – dostęp do platform wellbeingowych, szkoleń online oraz nauki języków obcych, żebyś mógł/mogła rozwijać się w swoim tempie
Pracowniczy Program Inwestycyjny – możliwość długofalowego myślenia o swojej przyszłości finansowej
Program poleceń pracowniczych – polecasz ludzi, z którymi chcesz pracować i realnie na tym zyskujesz
Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR – jeśli ważne jest dla Ciebie, by praca miała także pozytywny wpływ społeczny
Przestrzeń na pasje poza pracą – udział w jednym z 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie, gry planszowe, narty, turystyka wysokogórska, podróże, strzelectwo)

For more information about the company and the recruitment process, visit UNIQA Careers.