SQL / Database Technical Support Consultant

About the Position

SQL / Database Technical Support Consultant

Numer referencyjny: DTSC/1025233

Lokalizacje: Kraków, Wrocław, Rzeszów

---

Responsibilities

• Analiza i samodzielne rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez działy techniczne operatorów
• Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi (wewnętrznymi) oraz inżynierami po stronie klienta podczas diagnozowania awarii
• Monitorowanie utrzymywanych platform i proaktywne reagowanie na incydenty
• Uczestnictwo w testach regresyjnych wdrażanych platform
• Wsparcie zespołów realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu naszych klientów
• Aktywne dzielenie się wiedzą i udział w ciągłym podnoszeniu dojrzałości usług w zespole

Requirements

• Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego (IT / Telco)
• Praktyczna znajomość relacyjnych baz danych (w tym Oracle i/lub PostgreSQL, język SQL / PL/SQL)
• Dobra znajomość środowiska Linux oraz umiejętność poruszania się w nim w codziennej pracy
• Podstawy programowania w dowolnym języku (pozwalające na analizę kodu/skryptów)
• Znajomość metodologii ITIL
• Wykorzystanie narzędzi AI w codziennej pracy (szukamy osób, które potrafią optymalizować swoje zadania i automatyzować procesy z użyciem sztucznej inteligencji)
• Wykształcenie wyższe o profilu technicznym/ścisłym
• Język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientem zagranicznym
• Silne umiejętności analitycznego myślenia, komunikatywność, otwartość i wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem

Nice to Have

• Znajomość technologii takich jak: Elastic Search, GraphQL, JSON oraz REST API
• Wiedza biznesowa z obszaru telekomunikacji

We Offer

• Praca w systemie hybrydowym (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy w biurze) po stacjonarnym okresie wdrożenia
• Prywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych
• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami i narzędziami AI
• System kafeteryjny MyBenefit - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport, przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupy
• Możliwość rozwoju zawodowego m.in. poprzez:
  • indywidualny plan szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • realizację ciekawych zadań związanych z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
  • współpracę z najlepszymi zespołami w sektorze telekomunikacyjnym
• Kultura pracy nastawiona na współpracę i wzajemną pomoc
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia

About the Company

#comarch

IT Board

Czym jest BSS i jak ważną rolę odgrywa w branży IT?

Przeczytaj

See Similar Offers

• Różne lokalizacje Solution Architect / Presales Expert (BSS/OSS – Telco) Sales and Consulting
• Różne lokalizacje Fullstack Developer (.NET + Angular) Programming
• Różne lokalizacje Senior Angular Developer Programming

Recruitment Process Stages

• Find a job offer that interests you
• Fill out and submit the application form
• Check your mailbox. You will receive confirmation of your application from us
• We will be in contact