Sr AWS Developer (Amazon Connect)

À propos du poste

Nous recherchons un Développeur AWS Senior (Amazon Connect) pour rejoindre notre équipe de centre de contact cloud. Le candidat idéal aura une expérience pratique avec Amazon Connect, Lex, Lambda et Amazon DynamoDB, et sera responsable de la maintenance, de la surveillance et de l'amélioration de notre infrastructure de service client basée sur le cloud.

Responsabilités

• Fournir un support de production L2/L3 pour les solutions de centre de contact basées sur Amazon Connect.
• Surveiller et dépanner les problèmes dans les fonctions AWS Lambda intégrées aux flux de travail Amazon Connect.
• Maintenir et optimiser les pipelines CI/CD en utilisant AWS Code Pipeline pour un déploiement et un retour en arrière sans heurts.
• Gérer et interroger les tables Amazon DynamoDB pour un accès et des mises à jour en temps réel des données.
• Collaborer avec les équipes de développement et de QA pour assurer des déploiements en douceur et la résolution des incidents.
• Mettre en œuvre la journalisation et l'alerte à l'aide de CloudWatch et d'autres outils de surveillance.
• Participer à la rotation de garde et fournir une résolution rapide des incidents de production.
• Documenter les procédures de support, les problèmes connus et les résolutions.

Compétences requises

• Solide expérience avec Amazon Connect et son intégration avec les services AWS.
• Maîtrise de AWS Lambda (Node.js est préféré).
• Expérience avec AWS CodePipeline, CodeBuild et CodeDeploy.
• Connaissance pratique de Amazon DynamoDB, y compris la conception de table et l'interrogation.
• Familiarité avec CloudFormation pour l'infrastructure en tant que code.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.

À propos de Cognizant

Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un constructeur d'IA et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l'échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.

Avant de postuler

• Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler aux Philippines sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
• Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
• L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
• Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
• Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes.
• Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Avantages sociaux

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au‑delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien‑être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux-et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez‑nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision-mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).