Systemtekniker till Frenda
Primary stack
Job description
About the Position
Systemtekniker till Frenda
Ansök här
Har du ett intresse för teknik och gillar att lösa kluriga problem? Då kan rollen som Systemtekniker hos oss på Frenda vara precis det du letar efter!
🧡 Om Frenda – teknik med hjärta för tandvård 🦷
Frenda är ett svenskt produktbolag som utvecklar en molnbaserad SaaS-lösning för tandvården. Vår vision är att förbättra munhälsan genom att förenkla vardagen för alla som arbetar med tandvård – För vi vet att en frisk mun gör skillnad, för hela människan.
Hos oss möts du av gemenskap, driv och en kultur där du får påverka. Vi är snälla, ambitiösa och växer tillsammans i en öppen och nyfiken miljö med snabba beslut.
Responsibilities
Som Systemtekniker i vår 3rd line ingår du i ett team med 5 andra, där du hanterar de mest komplexa supportärendena och fungerar som expertstöd till övriga supportteam. Det kan röra sig om djupgående felsökning i våra system, avancerade integrationer eller att hantera tekniska utmaningar kopplade till kringutrustning som betalterminaler, skrivare, kameror och medicinteknisk utrustning. Du arbetar nära produkt- och utvecklingsteam för att återkoppla buggar och användarmönster, dokumenterar lösningar som bidrar till vår interna kunskapsbank och deltar i testning av nya funktioner och versioner.
Requirements
- Har 3+ års erfarenhet av teknisk support i komplexa IT-miljöer, med god förståelse för felsökning, nätverk, logganalys och sambandet mellan mjukvara, hårdvara och drivrutiner.
- Van vid att hantera integrationer av kringutrustning och har gärna erfarenhet av journalsystem eller andra vård-IT-lösningar.
- Van att arbeta strukturerat med ärendehanteringssystem, där du loggar, prioriterar och följer upp ärenden på ett noggrant och systematiskt sätt.
- Är lösningsorienterad och analytisk– du trivs med att hjälpa andra och löser problem kreativt och metodiskt även i komplexa situationer.
Meriterande med erfarenhet av felsökning med SQL och teknisk dataanalys, samt en grundläggande förståelse för API:er och systemintegration. Vi ser också gärna att du har god teknisk förståelse för Windowsmiljöer, nätverksanslutningar och vanliga klientproblem – gärna kombinerat med intresse eller erfarenhet av medicinsk bildbehandling.
We Offer
- Möjlighet att påverka och utveckla 3rd line i takt med att vi växer
- Flexibel arbetstid samt möjlighet till hybridarbete med kontor mitt i Stockholm
- Kollektivavtal, schyssta förmåner och generöst friskvårdsbidrag
Observera: Urvalsprocessen och eventuella intervjuer kommer påbörjas först efter sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att läsa din ansökan.
#teamfrenda
About the Company
Department: IT Operations & Support
Locations: Stockholm
Remote status: Hybrid
Ansök här
Current positions available
- Verksamhetsutvecklare Fordonsnära IT till Transitio
- Leveransansvarig Datacenter & Cloud Keolis
- Plattformsingenjör devops & cloud
More jobs
Already working at Ants?
Let’s recruit together and find your next colleague.
@ants.se
Applicant tracking system
by Teamtailor
© Ants. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
We are a company working with some of the leading tech companies in Stockholm. Our expertise is our knowledge of IT recruitment, we find the best candidates for different exciting positions within IT. Our mission is to solve the shortage of developers in Stockholm and play a crucial part in the future of IT for Sweden. This particular project that you are involved with is another way for us to find these talented individuals outside of Sweden. Our goal is to find suitable jobs for developers in our various companies in Stockholm.