Technical Account Manager (Southern California)
Primary stack
Job description
About the Position
Technical Account Manager (Southern California)
San Diego, California / Los Angeles, California
Business Development Department
Full-time, Remote
Responsibilities
- Conduct technical seminars, exhibitions, presentations, and webinars on Ajax products for both customers and company employees.
- Present product roadmaps and new feature updates to Ajax Systems distributors and dealers.
- Proactively manage and schedule open classes, private classes, and on-demand requests for training and support for Ajax products and technologies.
- Promote and demonstrate product solutions tailored to customer requirements; provide technical consultations and support to key clients.
- Perform market research and competitive product analysis to identify strengths, opportunities, and areas for improvement.
- Build and maintain long-term relationships with key company partners.
- Test product features and prepare technical documentation for new products and solutions, collaborating closely with cross-functional teams.
- Support the sales team by following up on leads through the company’s CRM portal.
- Analyze customer needs in partnership with the sales department to identify optimal product solutions.
- Actively participate in the beta testing of new products and services providing expert feedback to product management to refine solutions.
Requirements
- Minimum of 5 years’ professional experience in alarm systems, video surveillance, access control, and fire systems.
- Proven hands-on experience in designing and installing video surveillance, fire alarm, or other security systems.
- Experience delivering offline and online technical training to technical audiences.
- Excellent presentation, communication, and interpersonal skills.
- Flexible and willing to travel for business trips, trade shows, and other professional events.
- Self-motivated and independent, with an outgoing personality and a proactive approach to work.
- NICET and ESA certifications
We Offer
- Competitive compensation that includes a base salary and performance-based bonuses
- Car allowance, petrol, and all business costs covered by the company
- Health & Life insurance
- 401(k)
- Growth Opportunities
- Impactful work
- Innovative Environment
About the Company
Ajax Systems is an international tech company and the largest manufacturer of security systems in Europe, with over 4.5 million end users and 330K PRO users in more than 180 countries worldwide. The company offers end-to-end solutions for protecting homes and businesses of any scale. To date, Ajax product portfolio includes 280 devices for intrusion protection, video surveillance, fire and life safety, and comfort and automation. The company employs 5,000 specialists.
We develop local teams because we understand local experts best comprehend market specifics. The company has sales representatives worldwide, including Italy, Spain, Germany, France, the United Kingdom, the USA, Australia, South Africa, and other regions. The Global Business Development team is like-minded people who share the ambitious goals of Ajax Systems.
The best software combined with powerful hardware has forever changed the perception of security systems for users and industry professionals. Being recognized at the biggest specialized exhibitions such as IFSEC, Expoprotection, and Intersec, as well as winning prestigious awards from industry-leading media like PSI magazine and GIT SECURITY, today Ajax is one of the most awarded security systems in Europe.
Ajax Systems production includes four factories, two of which are located in Ukraine, one in Turkey, and one in Vietnam. At the same time, the company's certification according to the ISO 14001 standard ensures a minimal impact of production on the environment. The selection of components for Ajax device manufacturing is determined by the presence of manufacturer declarations confirming compliance with RoHS requirements.
The company emerged against the backdrop of revolution and war. That's why resilience is the cornerstone of the brand's DNA, and the fight against evil by creating the best security and automation devices is Ajax unwavering mission.
© Ajax Systems. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник систем безпеки. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4 мільйони кінцевих користувачів і 290 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об’єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 180 дротових і бездротових пристроїв для захисту від вторгнення, а також відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.У лінійці Ajax представлено централі керування із власною RTOS (OS Malevich), датчики руху, відчинення, захисту від затоплення та пожежні датчики, вуличні й домашні сирени, тривожну кнопку з функцією керування приладами, пристрої автоматизації. Ajax Systems має багато пропрієтарних технологій: радіопротоколи Jeweller і Wings, алгоритми LISA, SmartDetect, HazeFlow, технологія JetSparrow, а також володіє 38 патентами на винаходи, дизайн тощо.Виробництво Ajax Systems налічує три заводи, два з яких розташовані в Україні, а один — в Туреччині. Також у нас є три R&D-офіси: у Києві, Львові та Вінниці. Ми розвиваємо локальні команди, адже знаємо, що місцеві експерти найкраще розуміють специфіку ринків. У компанії є sales представництва у всьому світі: Італії, Іспанії, Німеччини, Швеції, Норвегії, Данії, Фінляндії, ПАР, Австралії та інших регіонах. Наша компанія — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.Device Department займається розробкою пристроїв для безпеки й автоматизації. А також ставить перед собою серйозні виклики в таких напрямках:— Low-Power: пристрої мають працювати максимально довго від штатних батарей;— Собівартість: масовий продукт повинен залишатися в діапазоні середнього цінового сегмента;— DFM (Design for Manufacturing) і DFH (Design for Human): схемотехніку, корпуси та інші елементи має бути легко повторити в сотнях тисяч пристроїв на виробництві без втрати якості.Розробка переважно ведеться для STM32 (але є і інші MCU та SoC), з використанням Embedded C. Вже зібрано сильну експертизу й талановитих працівників із числа Hardware- та EmbeddedC-інженерів,промислових дизайнерів, конструкторів-механіків.Automation Department займається розробкою програмно-апаратних комплексів для тестування кожного пристрою в процесі виробництва, створює роботизовані лінії для автоматизації збирання та пакування. А також розробляє програмне забезпечення для прошивки пристроїв і керування виробництвом, що дає змогу оптимізувати витрати часу на виготовлення датчиків. Для цього використовують Python 3 та Embedded C.System Department робить пристрої розумними, перетворюючи їх на повноцінний IoT. Вони створили й розвивають OS Malevich (модульна RTOS для різних апаратних платформ) і хмарний сервіс Ajax Cloud (Java 20 / Kotlin, AWS, Akka, NATS, Kafka, Mongo, MySQL). Для керування, обслуговування та моніторингу системи користувачами, інсталяторами й інженерами охоронних компаній розроблені додатки для iOS (Objective-C, Swift), Android (Java, Kotlin), Windows/macOS (Python / C++, QT, QML).Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.
More at Ajax Systems
All 199 rolesManufacturing Engineer
Ajax Systems · Kyiv +2
Business Development Manager (Nordrhein-Westfalen)
Ajax Systems · Cologne +2
Office Manager (Warehouse)
Ajax Systems · Poland
Business Development Manager (Australia)
Ajax Systems · Australia