Technicien Clientèle

About the Position

Technicien Clientèle

AJACCIO, France

Attachée au groupe Veolia, Kyrnolia a pour ambition de s'affirmer comme l’entreprise de référence des métiers de l'eau et de l'assainissement en Corse.

Kyrnolia, est la société mère de deux filiales en Corse, la Compagnie des Eaux et de l'Ozone Corse, CEOC, et la Société Des Eaux de Corse, SDEC. Ces sociétés interviennent au quotidien dans les domaines de l'Eau Potable et de l'Assainissement et regroupent près de 350 salariés sur le Territoire.

Kyrnolia recherche un.e technicien.ne clientèle

Au sein de la Direction Consommateurs, vous intégrez le service “Plateforme Produits & Cash Corse”, sous l’autorité directe du responsable de Service, vous assurez la fonction facturation/encaissement/reversement auprès de tous les clients du Territoire.

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Responsibilities

• Calculer les coefficients d’actualisation des tarifs
• Contrôler les tarifs en lien avec la valorisation des indices
• Saisir des indices et des formules constitutifs du Tarif dans la base de données (IFK)
• Contrôler les facturations hors cycle
• Signaler les incidents ou anomalies détectés
• Lancer les opérations de facturation
• Contrôler l’émission de la facturation
• Traiter les corrections des factures
• Associer aux factures la communication définie (Règlements de service, ARS,...)
• Contrôler et suivre les documents annexes des factures (Edipost)
• Réaliser les opérations d’encaissement et veiller à la conformité des écritures
• Rechercher les paiements sans référence ou mal affectés (Mediadoc, Gdm Tessi SEPA,...)
• Gérer les flux financiers en provenance des sous traitement d’encaissement
• Engager les remboursements des clients
• Ventiler et tenir des comptes de la comptabilité auxiliaire client (Rapprochement CAC / comptabilité)
• Respecter les plannings de reversement
• Préparer et déclarer les reversements aux Collectivités
• Préparer et déclarer les redevances pollution et modernisation auprès de l’Agence de l’eau
• Rédiger des courriers ou des courriels
• Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques
• Accompagner les agences pour l’ensemble des demandes relatives aux tâches du service

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Requirements

• Formation initiale souhaitée: Bac Comptabilité Gestion
• Expérience professionnelle souhaitée: Expérience réussie de 1 an minimum sur un poste similaire
• Compétences métier attendues: Culture de gestion administrative et financière, maîtrise d’Excel (Google Sheet)
• Compétences comportementales: Sens du relationnel ; Esprit d’équipe ; Autonome ; Prise d’initiative ; Polyvalence ; Rigueur et sens des responsabilités

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Why Join Us?

Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste, de la garantie d’un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l’appui des services supports locaux et régionaux.

En tant qu'entreprise inclusive, Kyrnolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.