Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F)

About the Position

Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F)

Hemmersbach recherche un Technicien IT Onsite Senior L2 pour fournir un support technique avancé aux utilisateurs finaux sur le site de notre client à Paris, France.

Responsibilities

• Support des PC, ordinateurs portables, appareils mobiles, périphériques et équipements de poste de travail
• Assistance sur les systèmes de visioconférence, écrans, imprimantes, téléphones et projecteurs
• Installation, configuration et maintenance des équipements et des logiciels standards (Windows, Microsoft 365, iOS)
• Support des comptoirs IT en libre-service (walk-up desks ou kiosques), si nécessaire
• Support « smart hands » pour les serveurs, équipements réseau et matériels du site sous supervision à distance
• Aide à l’installation de routeurs et de commutateurs (switches)
• Assistance sur les tâches liées aux datacenters et aux activités de sauvegarde
• Gestion des actifs (asset management)
• Traitement des tickets et des demandes via les outils ITSM

Requirements

• 3 à 5 ans d’expérience en IT (ou équivalent)
• Solides connaissances de Windows 10/11, Office 365 et des applications d’entreprise courantes
• Bonne maîtrise de l'anglais (B2)
• Expérience dans l’installation et le dépannage des OS, applications et matériels selon les projets
• Bonne compréhension des fondamentaux réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)
• Connaissance d’Active Directory, Azure AD, Exchange Online et de la gestion des identités
• Certification CompTIA A+ ou équivalent appréciée
• Permis de conduire (souhaité)

We Offer

• Contrat à durée indéterminée
• Programme de parrainage
• Environnement international
• Promotion interne des carrières

About the Company

Hemmersbach fournit des services informatiques exclusivement pour les principales entreprises du secteur IT : fabricants de matériel informatique, intégrateurs de systèmes mondiaux, fournisseurs de Device as a Service et opérateurs de centres de données. Dans plus de 190 pays, nos 5 000+ collègues travaillent pour le compte de nos clients, avec une seule mission : les enthousiasmer. Notre attitude positive et notre esprit de soutien mutuel nous ont permis d'être certifiés Great Place To Work® dans plusieurs pays à travers le monde. En tant que The Social Purpose IT Company, nous reversons au moins 20% de nos bénéfices à Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family.