Technicien Support & Formateur Logiciels (CAD/CAM)
Job description
About the Position
Technicien Support & Formateur Logiciels (CAD/CAM)
Lantek, un éditeur de logiciels leader dans l'industrie de la tôlerie, recherche un Technicien Support & Formateur Logiciels (CAD/CAM) pour rejoindre notre équipe à Vienne, France. Ce poste à temps plein offre un contrat à durée indéterminée (CDI).
About the Company
Rejoignez-nous on recrute
Lantek est un partenaire clé dans la Transformation Numérique des entreprises de transformation des métaux. Avec plus de 40 ans d’expérience et plus de 400 professionnels répartis dans le monde entier, nos bureaux sont présents dans 17 pays. Nous nous distinguons par notre forte culture technique, complétée par une réelle cohésion d’équipe.
Autonomes dans leurs activités, les salariés connaissent un management bienveillant et responsabilisant.
Responsibilities
Vos principales activités seront:
- Réceptionner les appels, analyser les incidents de niveau 1 et 2 et apporter un diagnostic.
- Résoudre les incidents nécessitant une analyse de la BDD et/ou des requêtes simples.
- Paramétrer les logiciels, installer et distribuer les mises à jour.
- Réaliser des formations auprès des utilisateurs (à distance et en présentiel).
- Participer aux tests des nouvelles versions et des correctifs.
Requirements
- De formation dans un domaine technique ou d’ingénierie.
- Langue maternelle ou très bonne maitrise de la langue française.
- Capacité à communiquer en anglais professionnel constituerait un plus.
- Expérience dans des projets techniques impliquant des logiciels dans un environnement industriel.
- Aptitudes techniques en informatique applicative, capacités d’analyse et des qualités relationnelles.
- Méthodologie et rigueur.
- Ouverture à faire des déplacements réguliers chez nos clients (déplacements pour les formations 2 à 3 jours par semaine).
We Offer
- Un poste à temps plein avec un contrat à durée indéterminée (CDI).
- Un environnement de travail dynamique et innovant.
- Possibilités de développement professionnel.
Contact Information
Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à notre équipe de recrutement.
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