Technicien Support IT (eIT - End User IT) – Environnement Windows (H/F)

Technicien Support IT (eIT - End User IT) – Environnement Windows (H/F)

• Type of Employment: Full-time
• Team: Career Site Team: Technology

About the Position

Chez a3distrib, filiale de NielsenIQ, nous transformons les données de prospectus et d’e-commerce en insights stratégiques pour les plus grands acteurs de la grande consommation.

Entreprise à taille humaine, innovante et 100 % française, nous bénéficions de la puissance mondiale et de l’expertise analytique de NielsenIQ.

Venez faire partie d’une équipe où vos idées comptent, vos projets ont un impact réel, et la data façonne l’avenir du retail.

Responsibilities

• Au sein de l’équipe IT, vous assurez le support utilisateurs et contribuez aux opérations techniques en lien avec les équipes de développement.
• Support N1/N2 (Windows, Microsoft 365, réseau)
• Préparation, déploiement et gestion du matériel (PC, périphériques)
• Gestion des tickets et respect des SLA
• Lancement de livraisons applicatives
• Vérifications simples sur serveurs (logs, services…)
• Contribution à l’amélioration continue des processus IT

Requirements

Profil recherché

• Bac +2/+3 en informatique
• Expérience significative (3 ans minimum) en support IT exigée
• Maîtrise de Windows, Active Directory, Microsoft 365
• À l’aise avec des environnements techniques et procédures de production
• Rigueur, autonomie, sens du service

Why Join Us

• Poste polyvalent (support + technique)
• Interaction avec équipes IT et développement
• Possibilité d’optimiser et faire évoluer les process
• Télétravail partiel

Salary

33 400 euros brut annuel. Le positionnement au sein de cette fourchette salariale dépendra de critères objectifs, notamment de l’expérience, des compétences et des considérations d’équité interne. Nous nous engageons en faveur de l’égalité salariale et de la transparence des rémunérations.

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights-delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms-NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

For more information, visit NIQ.com

Our Commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the Diversity and Inclusion page.

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