Technischer Support- & Diagnosespezialist (m/w/d) im Automobil Aftermarket

Über die Position

TecAlliance verbindet weltweit Daten und Wissen im automobilen Aftermarket – von der Bestellung bis zur Rechnung. Über 900+ Kolleginnen und Kollegen arbeiten weltweit in mehr als 140 Ländern unermüdlich zusammen. Wir gehören 34 Automobilunternehmen wie Bosch, Continental, Rheinmetall oder ZF und sind stolz darauf, all deren Daten zu vernetzen. Werden Sie noch heute Teil unseres Teams (m/w/d) und führen Sie unsere 25-jährige Erfolgsgeschichte als „Single Source of Truth“-Datenanbieter im Automotive Aftermarket fort.

Lieben Sie Fahrzeuge und möchten Ihre technische Diagnosefähigkeiten ins Büro einbringen?

Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen! Wir suchen eine/n erfahrene/n Technischer Support- & Diagnosespezialist (m/w/d) im Automobil Aftermarket, der/die seine/ihre Expertise aus der Werkstatt in eine spannende neue Richtung einbringen und den nächsten Karriereschritt gehen möchte. ES handelt sich hier um eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.

Bringen Sie Ihr Know-how ein und werden Sie Teil unseres Teams, in dem jede/r Kollege/in einen automobilen Hintergrund hat – ob als Mechaniker/in, Mechatroniker/in oder aus anderen spezialisierten Bereichen verschiedener Fahrzeughersteller. Die Aufgaben sind vielfältig – über die Kernaufgaben hinaus haben Sie die Möglichkeit, mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und so noch mehr Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag zu bringen.

Ihre Mission

Sie verbinden technische Diagnosekompetenz mit professioneller Wissensvermittlung. Ihr Ziel ist es, Werkstätten nicht nur bei aktuellen Herausforderungen zu unterstützen, sondern sie nachhaltig zu befähigen, Diagnosen effizient und eigenständig durchzuführen.

Ihre Aufgaben

• Technische Unterstützung von Werkstätten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Beratung bei Diagnose- und Reparaturfragen für PKW und Nutzfahrzeuge verschiedener Hersteller
• Eigenständige Analyse und Lösung technischer Problemstellungen
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Weitergabe von technischem Wissen
• Durchführung sowie Mitgestaltung praxisorientierter interner technischer Schulungen und Trainings
• Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Fahrzeugtechnologien und Diagnosesystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Diagnosetechniker, Servicetechniker oder Kfz-Meister (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung in der Fahrzeugdiagnose und Fehleranalyse komplexer Fahrzeugsysteme
• Erfahrung mit verschiedenen Fahrzeugmarken und Antriebskonzepten (Verbrenner-, Hybrid- und Elektrofahrzeuge)
• Sehr gutes Verständnis moderner Fahrzeugtechnik (z. B. CAN/LIN, Steuergerätevernetzung, ADAS, E-Mobilität)
• Sicherer Umgang mit gängigen Diagnosetools (OEM- und/oder Aftermarket-Systeme)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag (Probezeit beträgt sechs Monate)
• Attraktives Gehaltspaket: 97% festes monatliches Grundgehalt, 3% leistungsabhängiger Bonus jährlich
• Firmenkreditkarte für Reisekosten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung
• Fahrradleasing
• Rabatte auf unser Corporate Benefits Programm mit einer breiten Palette von Partnern
• Subventionierte Mahlzeiten, falls Sie an einem unserer Standorte arbeiten

Über die Firma

TecAlliance hilft unseren Kunden, mehr Teile zu verkaufen und Dinge mit unseren Daten und Lösungen zu vereinfachen, basierend auf unseren weltweit führenden Datenstandards. Gegründet in Deutschland, beschäftigen wir weltweit über 1100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Standorte

• Weikersheim, Deutschland
• Munich, Deutschland
• Ismaning, Deutschland

Kontaktdaten

Bei Fragen oder Anregungen zu dieser Position wenden Sie sich bitte per E-Mail an Viktorija unter: [email protected].