Tecnico Supporto Fotovoltaico L1

About the Position

Tecnico Supporto Fotovoltaico L1

Vuoi mettere le tue competenze tecniche e analitiche al servizio della transizione energetica?

In Enpal avrai l’opportunità di entrare nel mondo delle energie rinnovabili, lavorare a stretto contatto con tecnologie fotovoltaiche e sviluppare le tue competenze tecniche contribuendo alla nostra missione: rendere l’energia rinnovabile accessibile a sempre più persone.

Responsibilities

• Gestire le richieste di supporto tecnico L1 attraverso i canali scritti aziendali.
• Analizzare le segnalazioni e identificare la possibile origine del problema.
• Effettuare attività di troubleshooting e prima diagnosi.
• Leggere e interpretare dati tecnici, grafici, curve di produzione, diagrammi e parametri dell'impianto.
• Individuare eventuali anomalie e risolvere autonomamente i casi che rientrano nel perimetro L1.
• Documentare in maniera chiara le verifiche e le attività effettuate.
• Effettuare l'escalation dei casi più complessi al team L2, fornendo tutte le informazioni tecniche necessarie.
• Aggiornare correttamente ticket e richieste nei sistemi aziendali.

Requirements

• Italiano minimo B2, con una buona capacità di comprensione e comunicazione scritta.
• Formazione in un ambito tecnico o scientifico, come elettricità, elettrotecnica, energia, informatica, fisica, matematica, ingegneria o discipline affini.
• Forte capacità di ragionamento logico e analitico.
• Capacità di leggere e comprendere grafici, curve, diagrammi e dati tecnici.
• Attitudine al troubleshooting e al problem solving.
• Precisione e capacità di lavorare in maniera metodica e strutturata.

Nice to Have

• Conoscenza di base del funzionamento di un impianto fotovoltaico.
• Familiarità con componenti come pannelli, inverter e batterie.
• Esperienza con sistemi di monitoraggio o ticketing.
• Esperienza nel troubleshooting tecnico da remoto.
• Conoscenza dell'inglese.

Experience

Valutiamo positivamente candidati con esperienza in ambiti come:

• Technical Helpdesk / Helpdesk
• Technical Support
• Elettricista / Tecnico elettrico
• Tecnico fotovoltaico
• Installazione o manutenzione di impianti
• Energie rinnovabili
• Monitoraggio di sistemi tecnici

About the Company

Enpal è una delle principali aziende europee nel settore delle energie rinnovabili. Fondata a Berlino nel 2017 e presente anche sul mercato italiano, sviluppiamo soluzioni energetiche integrate per accompagnare le famiglie verso una maggiore indipendenza energetica.

Le nostre soluzioni comprendono impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, wallbox, pompe di calore e tecnologie digitali per una gestione sempre più intelligente dell’energia.

We Offer

• Location: Les Berges du Lac 1, Tunisia – On-site
• Work Arrangement: 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo, per un totale di 40 ore settimanali.

📞 WhatsApp: +216 56 494 713

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

In Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell’origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell’identità di genere, dell’orientamento sessuale, della disabilità o dell’età, né durante il processo di selezione né durante il rapporto di lavoro. Enpal promuove un ambiente di lavoro sicuro e contrasta ogni forma di discriminazione e molestia.