About the Position

Transition Manager New Client Acquisition

Full-time

Company Description

NIQ ist das weltweit führende Unternehmen für Consumer Intelligence. Wir liefern ein umfassendes Verständnis des Kaufverhaltens von Konsumentinnen und Konsumenten und zeigen Unternehmen neue Wege zu nachhaltigem Wachstum auf.

Seit dem Zusammenschluss mit GfK vereint NIQ eine einzigartige globale Reichweite mit umfassenden Handels- und Konsumentendaten, modernsten Analyseplattformen und tiefgreifender Branchenexpertise. Mit dem Full View™ unterstützen wir unsere Kunden dabei, bessere Entscheidungen zu treffen, Marktpotenziale zu erkennen und ihr Geschäft erfolgreich weiterzuentwickeln.

Job Description

About the Role

Als Transition Manager sorgst du dafür, dass neu gewonnene Kunden vom ersten Tag an erfolgreich mit NIQ starten.

Du verantwortest den Übergang vom Vertragsabschluss bis zum Go-live und koordinierst alle beteiligten internen Teams sowie die Zusammenarbeit mit dem Kunden. Dabei stellst du sicher, dass vereinbarte Leistungen termingerecht, vollständig und in der gewünschten Qualität umgesetzt werden.

Mit klarer Kommunikation, strukturierter Projektsteuerung und einem vorausschauenden Risikomanagement schaffst du die Grundlage für eine erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehung.

Responsibilities

Verantwortung für den gesamten Transition- und Onboarding-Prozess neu gewonnener Kunden bis zum erfolgreichen Go-live
Übersetzung der vertraglich vereinbarten Leistungen in einen klaren Projektplan mit Meilensteinen, Verantwortlichkeiten und Abnahmekriterien
Koordination der beteiligten internen Bereiche, darunter Sales, Client Service, Operations, Data, Product, Reporting und Training
Steuerung von Projektfortschritt, Qualität, Abhängigkeiten und Ressourcen
Regelmäßige und transparente Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern
Frühzeitige Identifikation von Risiken, Verzögerungen und Eskalationsbedarfen sowie Umsetzung geeigneter Gegenmaßnahmen
Sicherstellung einer strukturierten Übergabe an die langfristige Kundenbetreuung
Weiterentwicklung von Transition-Prozessen, Standards, Vorlagen und Best Practices

Requirements

Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Transition Management, Client Onboarding oder Implementierungsmanagement
Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte mit mehreren internen und externen Stakeholdern
Sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagementmethoden und -tools
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Starke Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
Souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt
Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen herbeizuführen
Hohe Eigeninitiative, Verbindlichkeit und Belastbarkeit
Idealerweise Erfahrung im FMCG-, Marktforschungs-, Daten-, Insights- oder Beratungsumfeld
Verständnis für die Herausforderungen von Konsumgüterherstellern und Händlern
Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

We Offer

30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung
Umfassende Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit und direktem Kundenkontakt
Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Transition- und Onboarding-Prozesse
Nationale und internationale Entwicklungsperspektiven
Ein dynamisches und partnerschaftliches Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
Volunteer Time Off und Employee Assistance Program

Compensation

Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt zwischen 64.100 und 75.000 EUR (brutto/pro Jahr).

Die konkrete Gehaltseinstufung richtet sich nach relevanter Berufserfahrung, Qualifikation, Kompetenzen und den internen Vergütungsstrukturen. Wir fördern Gehaltstransparenz und Chancengleichheit und treffen Vergütungsentscheidungen ausschließlich auf Basis objektiver und geschlechtsneutraler Kriterien.

Zusätzlich kann für diese Position eine variable Vergütung, beispielsweise in Form eines leistungs- oder vertriebsbezogenen Bonus, gewährt werden.

Diversity, Equity, and Inclusion

Bei NIQ setzen wir uns konsequent für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, das die Vielfalt der Gesellschaften, Märkte und Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten. Wir sind überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven Innovation fördern und zu besseren Ergebnissen führen.

Alle Personalentscheidungen bei NIQ werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen getroffen.

Wir freuen uns auf Menschen, die gemeinsam mit uns Märkte besser verstehen und neue Wachstumsmöglichkeiten schaffen möchten.

Bitte reiche deine Bewerbung auf Englisch ein.

#LI-Hybrid

Additional Information

Our Benefits

Flexible working environment
Volunteer time off
LinkedIn Learning
Employee-Assistance-Program (EAP)

NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights-delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms-NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

For more information, visit NIQ.com

Want to keep up with our latest updates?

Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion

Transition Manager New Client Acquisition

Job description