Auxiliar de Recepção- INNSiDE Itaim

About the Position

Auxiliar de Recepção- INNSiDE Itaim

Unir-se à Meliá é embarcar em uma viagem sem fronteiras porque as possibilidades de crescimento e treinamento aqui são infinitas. É saber que o mundo é seu e que você pode trabalhar em muitos países. E tudo com a sensação de que você faz parte de uma grande família.

É saber que você começou uma das viagens mais emocionantes de sua vida, uma viagem onde a inspiração estará sempre com você. Você está pronto para ser o mestre de sua carreira em um mundo inspirador? 😉🌟

Porque pertencer à grande família Meliá significa ser um VIP

Vocês desfrutarão de My MeliáRewards, o programa de fidelidade exclusivo para nossos funcionários com benefícios e vantagens exclusivas.

Além disso, desfrute do programa My MeliáBenefits: com remuneração flexível, descontos exclusivos em uma variedade de produtos e serviços, estilos de vida ativos e saudáveis, e iniciativas beneficentes. Esteja tão orgulhoso de pertencer à Meliá quanto estamos de você 😉

Responsibilities

• Auxiliar no desempenho de todas as tarefas de check-in e check-out;
• Auxiliar no atendimento telefônico;
• Verificar informações dos hóspedes solicitando as informações necessárias e pertinentes à rotina e setor;
• Auxilia na recepção dos hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;
• Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis e conveniências;
• Auxiliar no retorno aos hóspedes e clientes de modo profissional;
• Auxiliar no contato com os demais departamentos para atender às necessidades e solicitações dos hóspedes;
• Auxiliar a manter registros atualizados de reservas e pagamentos.

Requirements

• Desejável experiência de trabalho como auxiliar de recepção de Hotel ou cargo similar;
• Conduta de atendimento ao cliente;
• Excelente habilidade de comunicação e de organização;
• Ensino Superior ou cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas (desejável);
• Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

We Offer

• My MeliáRewards: Programa de fidelidade exclusivo para funcionários com benefícios e vantagens exclusivas.
• My MeliáBenefits: Remuneração flexível, descontos exclusivos, estilos de vida ativos e saudáveis, e iniciativas beneficentes.

About the Company

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável” e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Se você quer ser “Very Inspiring People“, segue-nos:

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